--- title: "강제 정지 및 반납" slug: "server-ts-return-vpc" tags: ["VPC", "Server", "Troubleshooting", "서버 강제 정지", "서버 강제 반납"] updated: 2026-09-17T09:07:32Z published: 2026-09-17T09:07:32Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/server-ts-return-vpc" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 강제 정지 및 반납 VPC 환경에서 이용 가능합니다. 서버 생성 또는 운영 중 서버에 문제가 발생할 경우 콘솔에서 강제 정지 또는 강제 반납하는 방법을 설명합니다. 서버에서 오류 발생 시 Server Status Check 알람을 통해 알 수 있으며, **[강제 정지]** 또는 **[강제 반납]** 버튼이 활성화되어 문제를 해결할 수 있습니다. 참고 Server Status Check에 대한 자세한 설명은 [Server Status Check](/docs/server-ts-statuscheck-vpc)를 참고해 주십시오. ## 강제 정지 서버 이용 중 오류가 발생할 경우 **[강제 정지]** 버튼이 활성화됩니다. 강제 정지 기능을 이용하여 문제가 있는 서버를 직접 정지할 수 있습니다. 서버에 이슈가 발생했으나 **[강제 정지]** 버튼이 활성화되지 않거나 버튼이 정상 동작하지 않으면 [고객 지원](https://www.ncloud.com/support/question/service)으로 문의해 주십시오. 강제 정지 기능이 동작하는 서버는 다음과 같습니다. - 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 VPC 환경에서 **Menu** > **All Services** > **Compute** > **Server** 메뉴에 노출되는 서버 - 네이버 클라우드 플랫폼의 Ncloud Kubernetes Service(NKS) 워커 노드 서버 - Auto Scaling 서버 ### Server Status Check 알람 발생 상황 콘솔에서 서버 상태가 다음과 같을 때 Server Status Check 알람과 **[강제 정지]** 버튼이 활성화됩니다. **서버를 재시작 혹은 정지한 이후 약 10분 초과한 경우** - 서버 상태: **재시작** 혹은 **정지중** - Server Status Check 알람 문구: 서버 리부팅 또는 정지가 정상 완료되지 않아 서버 상태 확인이 필요합니다. 서버 강제 정지를 원할 경우 콘솔의 **[강제 정지]** 버튼을 클릭해 주십시오. ![compute-compute-forcestop-02_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/compute-compute-forcestop-02_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T01%3A44%3A49Z&se=2026-11-07T02%3A44%3A49Z&sr=c&sp=r&sig=fN%2FsrFERFLtbrAYRn3g%2F4QpuRVrQYpKWF%2BPq0xjsSBQ%3D) ![compute-compute-forcestop-06_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/compute-compute-forcestop-06_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T01%3A44%3A49Z&se=2026-11-07T02%3A44%3A49Z&sr=c&sp=r&sig=fN%2FsrFERFLtbrAYRn3g%2F4QpuRVrQYpKWF%2BPq0xjsSBQ%3D) 참고 Windows 서버의 경우 OS 업데이트가 진행 중일 수 있습니다. 서버의 오류가 아닐 수 있으니 반드시 서버에 접속하여 실제 서버의 상태를 확인해 주십시오. **서버 운영 중 서버 Hang이 발생하여 서버가 정상적으로 동작하지 않을 경우** - 서버 상태: **운영중** - Server Status Check 알람 문구: Guest agent가 비활성화되어 서버의 상태 확인이 필요합니다. 서버 강제 정지를 원할 경우 콘솔의 **[강제 정지]** 버튼을 클릭해 주십시오. ![compute-compute-forcestop-01_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/compute-compute-forcestop-01_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T01%3A44%3A49Z&se=2026-11-07T02%3A44%3A49Z&sr=c&sp=r&sig=fN%2FsrFERFLtbrAYRn3g%2F4QpuRVrQYpKWF%2BPq0xjsSBQ%3D) 참고 Hang 발생이 의심되는 경우 [Server 문제 해결](/docs/server-ts-vpc)을 참고해 주십시오. **진단 인터럽트 수행 후 설정중 상태에서 Hang 발생** - 서버 상태: **설정중** - Server Status Check 알람 문구: 서버 재부팅 또는 정지가 정상 완료되지 않아 서버 상태 확인이 필요합니다. 서버 강제 정지를 원할 경우 콘솔의 **[강제 정지]** 버튼을 클릭해 주십시오. ### 강제 정지 실행 강제 정지를 실행하려면 서버 목록에서 정지하려는 서버를 선택한 후 **[강제 정지]** 버튼을 클릭해 주십시오. ![compute-compute-forcestop-04_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/compute-compute-forcestop-04_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T01%3A44%3A49Z&se=2026-11-07T02%3A44%3A49Z&sr=c&sp=r&sig=fN%2FsrFERFLtbrAYRn3g%2F4QpuRVrQYpKWF%2BPq0xjsSBQ%3D) - 서버의 상태가 **강제정지중**으로 변경되며, 수 분 후 완전히 정지됩니다. ![compute-compute-forcestop-05_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/compute-compute-forcestop-05_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T01%3A44%3A49Z&se=2026-11-07T02%3A44%3A49Z&sr=c&sp=r&sig=fN%2FsrFERFLtbrAYRn3g%2F4QpuRVrQYpKWF%2BPq0xjsSBQ%3D) ## 강제 반납 서버 생성 중 오류가 발생할 경우 **[강제 반납]** 버튼이 활성화됩니다. 강제 반납 기능을 이용하여 문제가 있는 서버를 강제로 반납할 수 있습니다. 서버에 이슈가 발생했으나 **[강제 반납]** 버튼이 활성화되지 않거나 버튼이 정상 동작하지 않으면 [고객 지원](https://www.ncloud.com/support/question/service)으로 문의해 주십시오. 강제 반납 기능이 동작하는 서버는 다음과 같습니다. - 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 VPC 환경에서 **Menu** > **All Services** > **Compute** > **Server** 메뉴에 노출되는 서버 - 서버 이미지를 이용해 생성한 서버 참고 - NKS 워커 노드 서버, Auto Scaling 서버는 기능이 지원되지 않습니다. - 기본 이미지로 생성한 서버는 기능이 지원되지 않습니다. 이슈가 발생한 경우 [고객 지원](https://www.ncloud.com/support/question/service)으로 문의해 주십시오. ### Server Status Check 알람 발생 상황 콘솔에서 서버 상태가 다음과 같을 때 Server Status Check 알람과 **[강제 반납]** 버튼이 활성화됩니다. **서버 생성 중 서버 상태가 부팅중 또는 설정중으로 지속될 경우** - 서버 상태: **부팅중** 혹은 **설정중** - Server Status Check 알람 문구: 서버 생성 중 오류가 발생하였습니다. 서버 강제반납을 원할 경우 콘솔의 **[강제 반납]** 버튼을 클릭해 주십시오. ![compute-compute-forcereturn-01.ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/compute-compute-forcereturn-01.ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T01%3A44%3A49Z&se=2026-11-07T02%3A44%3A49Z&sr=c&sp=r&sig=fN%2FsrFERFLtbrAYRn3g%2F4QpuRVrQYpKWF%2BPq0xjsSBQ%3D) ![compute-compute-forcereturn-02_1.ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/compute-compute-forcereturn-02_1.ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T01%3A44%3A49Z&se=2026-11-07T02%3A44%3A49Z&sr=c&sp=r&sig=fN%2FsrFERFLtbrAYRn3g%2F4QpuRVrQYpKWF%2BPq0xjsSBQ%3D) ### 강제 반납 실행 강제 반납을 실행하려면 서버 목록에서 반납하려는 서버를 선택한 후 **[강제 반납]** 버튼을 클릭해 주십시오. ![compute-compute-forcereturn-03.ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/compute-compute-forcereturn-03.ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T01%3A44%3A49Z&se=2026-11-07T02%3A44%3A49Z&sr=c&sp=r&sig=fN%2FsrFERFLtbrAYRn3g%2F4QpuRVrQYpKWF%2BPq0xjsSBQ%3D) - **[강제 반납]** 버튼이 비활성화되면서 서버 상태가 **부팅중**에서 **반납중**으로 변경되며, 수 분 후 완전히 반납됩니다. ![compute-compute-forcestop-04_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/compute-compute-forcereturn-04.ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T01%3A44%3A49Z&se=2026-11-07T02%3A44%3A49Z&sr=c&sp=r&sig=fN%2FsrFERFLtbrAYRn3g%2F4QpuRVrQYpKWF%2BPq0xjsSBQ%3D)