회원 탈퇴

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

네이버 클라우드 플랫폼 회원을 탈퇴할 수 있습니다. 포털에서 탈퇴 과정을 거치면 콘솔 및 서비스의 모든 사용이 중단됩니다. 또한 추가로 생성한 Sub Account 계정에 대한 이용도 중단됩니다.
회원이 포털에서 탈퇴 신청을 접수하면, 몇 가지 항목에 대한 검토 후 탈퇴가 최종 승인됩니다. 검토 결과 이상이 없는 경우 탈퇴 신청이 승인되어 탈퇴가 완료되고, 탈퇴 요청을 한 계정으로 안내 메일이 발송됩니다.

탈퇴 승인 조건 및 유의 사항

탈퇴 승인 조건 및 유의 사항은 다음과 같습니다.

• 이용 중인 서비스 모두 반납 완료
• 이용한 서비스 요금 모두 납부 완료(<예시> 1월 중 탈퇴 신청 시 1월 요금 납부가 완료되는 2월 15일 이후 탈퇴 승인)
• 회원 탈퇴 전 이용한 서비스 요금은 익월 10~14일 중 청구
• 잔여 유료 크레딧, 충전 코인의 경우 환불 요청 필요(환불 요청 없이 일정 기간이 경과할 경우 자동 소멸)
• 회원 탈퇴 시 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 법률에 명시된 정보를 보관하며, 그 이외의 정보에 대해서는 파기
• 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 법률에 명시된 정보를 보관하는 경우 해당 정보는 법률상 정해진 목적 내에서만 이용하며, 기간 종료 시 파기
• 탈퇴한 아이디로 재가입 시, 탈퇴 이전 크레딧 신청 여부에 따라 할인 크레딧 부여에 제한 존재

탈퇴 신청 접수 방법

탈퇴 조건을 확인한 후 탈퇴 신청을 접수하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속해 주십시오.
2. 네이버 클라우드 플랫폼 포털 화면이 나타나면 우측 상단에 있는 로그인을 클릭해 주십시오.
3. 로그인 화면이 나타나면 아이디와 비밀번호 입력 후 [로그인] 버튼을 클릭해 주십시오.
4. 중앙 상단에 있는 마이페이지 메뉴를 클릭한 다음 계정관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
5. 정보 보호를 위해 현재 비밀번호를 한 번 더 입력한 다음 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 계정관리 화면이 나타나면 회원 탈퇴 탭 메뉴를 클릭해 주십시오.
7. 회원 탈퇴에 대한 안내 사항을 확인한 후 탈퇴 신청을 하려면 [다음] 버튼을 클릭해 주십시오.
8. 탈퇴 승인 조건의 충족 여부를 확인하기 위해 [청구내역 조회하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
9. 확인이 완료되면 탈퇴 사유를 50자 미만으로 작성하고 [다음] 버튼을 클릭해 주십시오.
10. 탈퇴 신청 완료 화면이 나타나면 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.