파트너 포털
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    파트너 포털

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    Article Summary

    Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

    제휴 제안이 승인되어 계약을 체결한 파트너를 위해 네이버 클라우드 플랫폼에서는 별도의 파트너 포털(https://partner.ncloud.com)을 운영하고 있습니다. 파트너 포털에서는 파트너가 보유하고 있는 고객을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 또한 네이버 클라우드 플랫폼과의 소통 창구가 마련되어 있어 지속적으로 최상의 협업 시너지를 낼 수 있도록 다양한 방법으로 지원하고 있습니다.

    파트너 포털 서비스

    파트너 포털에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

    서비스설명
    Home첫 화면으로 이동
    Status파트너사 계정 정보, 등급, 크레딧 보유 및 사용 정보, 기술 점수, 임직원 정보 확인
    Program파트너사를 지원하는 네이버 클라우드 플랫폼의 다양한 프로그램 소개
    Training기술 자격증 및 서비스별 온라인 교육 과정 안내
    Marketing마케팅에 필요한 홍보 영상 및 자료 확인, 템플릿과 브랜딩 이미지 다운로드
    Customer파트너의 월별 고객 현황 추이, 고객 상세 정보 및 서비스 이용 현황 확인, 고객 초대
    Billing파트너의 월별/회원별 공급가액 및 마진금액, 파트너 및 파트너 고객의 크레딧 및 할인 보유 내역 확인
    Notice네이버 클라우드 플랫폼에서 파트너에게 공지하는 각종 소식 및 정보, 교육 행사 등 확인
    Document파트너가 작업 시 참고할 수 있는 각종 기술 자료 및 사용 가이드 확인
    Support네이버 클라우드 플랫폼에 대한 상품, 아키텍처, 빌링, 정책, 사업지원, 회원관리, 교육, 장애에 대한 문의 및 문의 내역 처리 상태 확인

    파트너 포털 화면

    파트너 포털 이용을 위한 기본적인 설명은 다음과 같습니다.

    userguide-userguidepartner-2_01_ko

    ① 대메뉴: 파트너 포털에서 제공하는 서비스
    ② Languages: 포털 기본 언어를 한국어, 영어, 일본어 가운데 선택 가능
    ③ 계정: 파트너 계정 관련 정보를 확인하거나 관리
    ④ TECH-IN: 파트너 기술 지원 관리 도구 사이트로 이동
    ⑤ My Benefits: 파트너 등급과 파트너 혜택 사용 현황 및 잔여 한도 확인
    ⑥ Customer Status: 파트너 고객 수, 고객 서비스 이용 현황 확인
    ⑦ Notice: 네이버 클라우드 플랫폼에서 파트너에게 공지하는 각종 소식 및 정보, 교육 행사 등 확인

    주의

    파트너 포털에 대한 자세한 사용 방법은 파트너 포털의 Document 메뉴에서 파트너 포털 이용 가이드를 PDF 다운로드하여 참조해 주십시오.

    참고

    TECH-IN에 대한 설명과 자세한 이용 방법은 파트너 기술 지원 페이지를 참조해 주십시오.

    파트너 포털 로그인

    파트너 회원으로 별도 가입이 필요하지 않기 때문에 네이버 클라우드 플랫폼 회원 가입 시 입력한 계정 정보로 파트너 포털에 로그인할 수 있습니다. 파트너 포털에 로그인하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 파트너 포털에 접속해 주십시오.
    2. 로그인 화면이 나타나면 아이디와 비밀번호 입력 후 [로그인] 버튼을 클릭해 주십시오.
    3. 필요한 서비스를 이용해 주십시오.
    참고

    아이디나 비밀번호를 잃어버린 경우 네이버 클라우드 플랫폼 로그인 화면의 아이디 찾기비밀번호 찾기를 클릭해 주십시오.

    파트너의 고객 관리 프로세스

    네이버 클라우드 플랫폼의 파트너는 등록되어 있는 고객을 관리할 수 있습니다. 파트너는 네이버 클라우드 플랫폼과 제휴 계약 체결 후 고객을 등록할 수 있습니다. 고객 등록은 파트너의 초대 메일을 통해 이뤄집니다.

    • 파트너의 고객이 네이버 클라우드 플랫폼 회원이 아닌 경우: 메일 내 가입 URL을 통한 회원 가입(https://www.ncloud.com) 후 파트너 등록 자동 완료
    • 파트너의 고객이 네이버 클라우드 플랫폼 회원인 경우: 메일 내 파트너 등록 URL 클릭을 통해 파트너 등록 진행

    파트너와 고객의 관계가 성립되면 이후 고객이 사용한 서비스 요금은 파트너에게 청구되며, 파트너의 고객에 대한 청구 및 정산도 파트너가 직접 수행하게 됩니다. 네이버 클라우드 플랫폼은 파트너 포털과 고객 지원을 통해 파트너의 고객 관리 및 운영을 계약 종료 시점까지 지속적으로 지원합니다.


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