이용관리
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네이버 클라우드 플랫폼의 서비스 이용 현황, 내역, 청구 내역 추세를 확인 및 관리하거나 프로모션 내역을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 과금 상황을 효과적으로 관리하고 대응할 수 있습니다.

서비스 이용 내역

서비스 이용 내역 및 청구 금액을 월별이나 리전별로 조회하고 요금 결제 내역에 대한 확인서를 발급하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속해 주십시오.
  2. 네이버 클라우드 플랫폼 포털 화면이 나타나면 우측 상단에 있는 로그인을 클릭해 주십시오.
  3. 로그인 화면이 나타나면 아이디와 비밀번호 입력 후 [로그인] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 중앙 상단에 있는 마이페이지 메뉴를 클릭한 다음 이용관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
  5. 이용관리 화면이 나타나면 [서비스 이용 내역] 탭 메뉴를 클릭해 주십시오.
  6. 서비스 이용 내역 화면이 나타나면 이용 월에서 서비스 이용 내역을 조회할 연도와 달을 클릭해 주십시오.
  7. 선택한 조회 기간 동안 리전별 이용량이 합산된 청구금액과 현재 등록되어 있는 결제 수단이 표시되면 확인한 후 필요한 처리를 진행해 주십시오.
  • 이용 기간: 현재 선택한 서비스 이용 내역 조회 기간을 표시
  • 결제 수단 변경: 현재 설정되어 있는 결제 수단을 변경하기 위해 결제관리 메뉴로 이동하려면 클릭
  • 이용요금 안내주소 변경: 이용 요금에 대한 안내 메일을 수신할 메일 주소를 변경하기 위해 계정관리 메뉴로 이동하려면 클릭
  • 이용확인서 발급: 서면으로 서명한 이용확인서와 동일한 효력을 가지는 온라인 이용확인서를 미리보기로 확인 후 인쇄하려면 클릭
  1. 선택한 조회 기간 동안 사용 중인 리전별 요금을 확인하려면 리전에서 확인할 리전을 클릭해 주십시오.
  • 서비스: 선택한 리전에서 사용 중인 서비스 이름
  • Region: 선택한 리전 정보
  • 당월 사용금액: 선택한 리전에서 사용 중인 서비스에 대한 당월 사용 금액
  • 서비스별 할인 금액: 선택한 리전에서 사용 중인 서비스에 대해 할인 금액
  • 납부 예상 금액: 선택한 리전에서 사용 중인 서비스에 대해 할인 금액이 적용된 후 최종 납부하게 될 금액의 예상값
  • 세부 내용: 선택한 리전에서 사용 중인 서비스에 대한 추가 설명
  • 상세 요금 내역 조회: 이용 요금에 대한 상세 정보를 확인하고 로컬 PC에 엑셀 파일로 다운로드하거나 인쇄하려면 클릭
참고

월 정액제 서비스를 1개월 미만으로 이용한 경우 이용 기간에 따라 일할 계산을 원칙으로 하며, 당월 요금은 이용 중인 전체 리전을 대상으로 당월 1일부터 조회 전일까지의 이용 요금으로 표시합니다.

요급 납부

네이버 클라우드 플랫폼의 서비스 이용에 대한 요금 납부는 사전에 등록해놓은 결제 수단을 통해 자동 결제가 진행됩니다. 서비스 이용 내역을 확인한 후 요금을 납부하는 방법을 안내합니다.

요금 자동 납부

결제 수단을 자동 이체로 등록한 경우 전월 서비스 이용 요금이 당월 10~14일에 자동 결제가 진행됩니다. 직접 입금으로 등록한 경우 포털의 마이페이지 > 이용관리 > 서비스 이용 내역에서 청구 금액을 확인한 다음 지정된 요금 입금 계좌로 입금을 진행하면 됩니다. 청구 금액 납부 결과는 마이페이지 > 이용관리 > 청구 내역 추세에서 확인할 수 있습니다.

요금 즉시 납부

요금 자동 납부 기간 내 결제가 어려운 경우 정기 결제 기간을 제외한 매월 3일 12시 30분부터 말일 22시까지 이용 요금을 즉시 납부할 수 있습니다. 즉시 납부 시 정기 자동 결제로 중복 결제되지 않습니다.

  • 정기 자동 결제 날짜 전 납부: 선납이 필요하거나 지난 달 미납 금액 처리 등의 사유
  • 정기 자동 결제 날짜 후 납부: 미납 금액 처리 등의 사유
참고

이번 달 미납 요금과 지난 달 미납 요금을 합산하여 납부할 수 있습니다.

포털에서 요금을 즉시 납부하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속해 주십시오.
  2. 네이버 클라우드 플랫폼 포털 화면이 나타나면 우측 상단에 있는 로그인을 클릭해 주십시오.
  3. 로그인 화면이 나타나면 아이디와 비밀번호 입력 후 [로그인] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 중앙 상단에 있는 마이페이지 메뉴를 클릭한 다음 이용관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
  5. 이용관리 화면이 나타나면 [서비스 이용 내역] 탭 메뉴를 클릭해 주십시오.
  6. 서비스 이용 내역 화면이 나타나면 우측 상단에 있는 [즉시 납부하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
참고

국외 거주자 회원이 즉시 납부하는 경우 결제 수단으로 PayPal만 지원합니다.

현금영수증 신청

납부한 금액에 대한 현금영수증 자동 발행을 신청할 수 있습니다. 현금영수증 신청 후 PG(Payment Gateway)의 국세청 신고 절차를 거치기 때문에 영업일 기준으로 1일이 지나면 국세청 홈페이지에서 발급 여부를 확인할 수 있습니다. 단, 사업자 회원의 경우 현금영수증이 아닌 세금계산서로 신청되며, 영업일 기준으로 3일이 지나야 이전 달 사용분에 대한 세금계산서가 발송됩니다.
현금영수증 자동 발행 신청 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속해 주십시오.
  2. 네이버 클라우드 플랫폼 포털 화면이 나타나면 우측 상단에 있는 로그인을 클릭해 주십시오.
  3. 로그인 화면이 나타나면 아이디와 비밀번호 입력 후 [로그인] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 중앙 상단에 있는 마이페이지 메뉴를 클릭한 다음 이용관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
  5. 이용관리 화면이 나타나면 [서비스 이용 내역] 탭 메뉴를 클릭해 주십시오.
  6. 서비스 이용 내역 화면이 나타나면 [현금영수증 자동 발행 신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
  7. <현금영수증 자동 발행 신청>이 나타나면 발급 받을 정보를 입력해 주십시오.
  8. 현금영수증 소득공제를 위해 본 거래정보를 국세청에 통보함에 동의를 선택하고 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.

미납 요금 처리

청구 금액에 대해 결제 수단으로 직접 입금을 선택했는데 입금하지 않았거나, 신용카드 유효기간 만료나 한도 초과, 계좌 잔액 부족 등 다양한 사유로 정기 자동 이체 날짜인 10~14일 동안 정상적으로 요금이 납부되지 않으면 미납으로 처리됩니다. 미납 발생 시 메일 및 SMS를 통해 안내하며, 지속적인 추가 요금이 발생하지 않도록 사전 통지 후 서비스 이용 정지 및 리소스 반납이 진행될 수 있습니다.
당월 미납 금액은 15일부터 당월 마지막 날까지 입금하는 경우 별도의 연체 가산금이 발생하지 않습니다. 하지만 미납 금액이 이월 청구되는 경우 미수 발생분에 대해 1.5%의 연체 가산금이 최초 1회 부과됩니다. 미납 요금에 대한 계좌 이체는 언제든지 가능합니다. 포털에서 즉시 납부 기능을 이용하여 미납 요금을 처리하려는 경우에는 매월 3일 12시 30분부터 말일 22시까지만 가능합니다.

참고

포털에서 미납 요금을 즉시 납부하는 방법은 요금 즉시 납부를 참고해 주십시오.


서비스 이용 현황

리전별로 이용 중인 서비스와 보유 계약 현황을 실시간으로 확인하여 관리할 수 있습니다. 이용 현황을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속해 주십시오.
  2. 네이버 클라우드 플랫폼 포털 화면이 나타나면 우측 상단에 있는 로그인을 클릭해 주십시오.
  3. 로그인 화면이 나타나면 아이디와 비밀번호 입력 후 [로그인] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 중앙 상단에 있는 마이페이지 메뉴를 클릭한 다음 이용관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
  5. 이용관리 화면이 나타나면 [서비스 이용 현황] 탭 메뉴를 클릭해 주십시오.
  6. 리전에서 확인할 리전을 클릭해 주십시오.
  7. 필요한 정보를 확인해 주십시오.
  • 서비스: 선택한 리전에서 사용 중인 서비스의 이름
  • Region: 서비스 이용 현황을 확인하기 위해 선택한 리전 정보
  • 보유 계약 수: 선택한 리전에서 사용 중인 서비스에 대한 계약 건수
  • 콘솔 바로가기: 선택한 리전에서 사용 중인 서비스를 관리할 수 있는 콘솔로 이동하려면 클릭

프로모션 내역

포털에서 이용 가능한 프로모션 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속해 주십시오.
  2. 네이버 클라우드 플랫폼 포털 화면이 나타나면 우측 상단에 있는 로그인을 클릭해 주십시오.
  3. 로그인 화면이 나타나면 아이디와 비밀번호 입력 후 [로그인] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 중앙 상단에 있는 마이페이지 메뉴를 클릭한 다음 이용관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
  5. 이용관리 화면이 나타나면 [포로모션 내역] 탭 메뉴를 클릭해 주십시오.
  6. 필요한 정보를 확인해 주십시오.
  • 프로모션 이름: 이용 가능한 프로모션 이름
  • 서비스: 프로모션에서 이용할 수 있는 서비스
  • 제공 형태: 프로모션 서비스의 제공 형태
  • 요금제: 프로모션 서비스의 요금제
  • 제공수: 프로모션 서비스의 제공 수
  • 이용수: 프로모션 서비스 이용 현황

청구 내역 추세

조회한 날짜의 전날 기준으로 최근 6개월간 청구된 요금 현황을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속해 주십시오.
  2. 네이버 클라우드 플랫폼 포털 화면이 나타나면 우측 상단에 있는 로그인을 클릭해 주십시오.
  3. 로그인 화면이 나타나면 아이디와 비밀번호 입력 후 [로그인] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 중앙 상단에 있는 마이페이지 메뉴를 클릭한 다음 이용관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
  5. 이용관리 화면이 나타나면 [청구 내역 추세] 탭 메뉴를 클릭해 주십시오.
  6. 필요한 정보를 확인해 주십시오.
  • 최근 6개월 청구 및 이용 내역: 사용 중인 전체 리전을 대상으로 최근 6개월 동안 청구 및 이용 내역을 표시
  • 최근 6개월 청구내역: 사용 중인 전체 리전을 대상으로 최근 6개월 안 청구 내역을 표시

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