문서 조회

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

WORKPLACE에서 작성한 문서는 결재 상태에 따라 결재 문서 메뉴의 각 문서함에 자동으로 분류되어 보관됩니다. 수신처로 설정된 사용자는 수신함에서 문서를 접수, 처리할 수 있습니다. 발신자는 발신함 메뉴에서 문서의 수신 현황을 조회할 수 있습니다. 공유 문서에서는 공유받은 문서를 조회할 수 있으며 열람 문서에서는 문서 열람 권한이 있는 문서가 조회됩니다.

조회한 문서의 상세 내용 보기 및 인쇄 방법은 결재 문서 상세 확인를 참조해 주십시오.

문서함

문서함의 문서를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. WORKPLACE 모바일 앱 홈 화면에서 버튼을 터치해 주십시오.
2. [결재] 버튼을 터치해 주십시오.
3. 결재 홈에서 조회하려는 문서함을 터치해 주십시오.

문서함 종류는 다음과 같습니다.

• 결재 문서:
  • 대기: 나의 결재 순서가 도래하여 결재를 해야 하는 문서 목록 표시
  • 예정: 결재선에 내가 포함되어 있는 문서로, 결재 순서가 도래하지 않은 문서 목록 표시
  • 처리: 내가 작성하였거나 내가 결재 후 다음 결재자에게 순서가 넘어간 문서 목록 표시
  • 완료: 내가 작성하였거나 내가 결재자인 문서가 완료(반려, 취소)된 목록 표시
  • 전체: 내가 작성하였거나 내가 결재자인 전체 문서 목록 표시
• 임시 저장: 내가 문서 작성 중 임시 저장한 문서 또는 회수한 문서 목록 표시
• 공유 문서: 내가 공유 대상자에 포함된 문서 목록 표시
• 열람 문서: 내가 열람 권한이 있는 문서 목록 표시
• 수신함: 나 또는 내 조직이 수신처인 문서 목록 표시
• 발신함: 내가 작성자 또는 결재자인 발신 문서 목록 표시
• 공문서함: 내가 작성자 또는 결재자인 공문서 수•발신 문서 목록 표시(결재 완료된 공문서)
• 이관 문서: 다른 기업 관리 시스템에서 작성된 이관 문서 목록 표시

대기 문서

대기 문서 메뉴에서는 내가 결재해야 하는 문서가 조회됩니다.

대기 문서 화면은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

영역	설명
① 검색	버튼을 터치하여 제목으로 검색하거나, [필터] 버튼을 터치하여 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식명, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수	목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 승인	관리자가 일괄 승인을 사용으로 설정한 경우, 여러 개의 문서를 선택하여 일괄 승인 가능
④ 문서 목록	제목을 터치하여 문서 상세 내용 확인, 상세 화면에서 문서 결재(문서 결재 참조)

예정 문서

예정 문서 메뉴에서는 결재 예정인 문서가 조회됩니다.

예정 문서 화면은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

영역	설명
① 검색	버튼을 터치하여 제목으로 검색하거나, [필터] 버튼을 터치하여 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식명, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수	목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 문서 목록	제목을 터치하여 문서 상세 내용 확인

처리 문서

처리 문서 메뉴에서는 내가 작성 또는 결재 처리한 문서가 조회됩니다. 문서가 결재 완료되면 완료 문서나 전체 문서 메뉴에 표시됩니다.

처리 문서 화면은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

영역	설명
① 검색	버튼을 터치하여 제목으로 검색하거나, [필터] 버튼을 터치하여 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식명, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수	목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 문서 목록	제목을 터치하여 문서 상세 내용 확인

완료 문서

완료 문서 메뉴에서는 내가 작성 또는 결재 처리한 완료 문서가 조회됩니다.

완료 문서 화면은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

영역	설명
① 검색	버튼을 터치하여 제목으로 검색하거나, [필터] 버튼을 터치하여 상태, 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식명, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수	목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 문서 목록	제목을 터치하여 문서 상세 내용 확인 문서 상태: 완료:결재 승인된 문서 반려:결재자에 의해 거절된 문서 취소: 부재 일정이나 근무 결과 문서를 취소 신청한 문서

전체 문서

전체 문서 메뉴에서는 내가 작성 또는 결재 처리한 전체 문서가 조회됩니다.

전체 문서 화면은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

영역	설명
① 검색	버튼을 터치하여 제목으로 검색하거나, [필터] 버튼을 터치하여 상태, 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식명, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수	목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 문서 목록	제목을 터치하여 문서 상세 내용 확인 문서 상태: 완료:결재 완료(완료, 반려, 취소 포함)된 문서 진행:결재가 완료되지 않은 문서

임시 저장

임시 저장 메뉴에서는 내가 작성한 임시 저장 상태의 문서가 조회됩니다.

임시 저장 문서 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

공유 문서

공유 문서 화면에서는 내가 공유받은 문서가 표시됩니다.

공유 문서 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

영역	설명
① 검색	버튼을 터치하여 제목으로 검색하거나, [필터] 버튼을 터치하여 상태, 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식, 문서 번호, 기간, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수	목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 내 조직만 보기	내 소속 부서의 구성원이 공유한 문서만 표시
④ 문서 목록	제목을 터치하여 문서 상세 내용 확인 문서 상태: 완료:결재 승인된 문서 반려:결재자에 의해 거절된 문서 취소: 부재 일정이나 근무 결과 문서를 취소 신청한 문서 진행: 결재가 완료되지 않은 문서 완료된 문서는 완료일 표시

열람 문서

열람 문서에서는 내가 열람 권한이 있는 서식의 문서가 표시됩니다.

열람 문서 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

영역	설명
① 검색	버튼을 터치하여 제목으로 검색하거나, [필터] 버튼을 터치하여 상태, 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수	목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 내 조직만 보기	내 소속 부서의 구성원이 공유한 문서만 표시
④ 문서 목록	제목을 터치하여 문서 상세 내용 확인 문서 상태: 완료:결재 승인된 문서 반려:결재자에 의해 거절된 문서 취소: 부재 일정이나 근무 결과 문서를 취소 신청한 문서 진행: 결재가 완료되지 않은 문서 완료된 문서는 완료일 표시

문서 수 • 발신

회사가 서식별 수신 사용 여부를 사용으로 설정하면 문서의 수신처를 설정하여 발신할 수 있습니다. 수신처는 문서를 접수하여, 원문서 내용을 기반으로 처리 문서를 상신할 수 있습니다.

수신처에 따른 문서 수신 흐름:

발신자는 발신함 메뉴에서, 수신처로 설정된 구성원은 수신함 메뉴에서 문서를 조회하고 접수할 수 있습니다.

수신처가 구성원 개인인 경우: 해당 구성원이 수신 담당자이며 문서를 접수합니다.

수신자가 부서인 경우: 부서 전체 구성원이 수신처이며, 그 중 1명을 담당자로 지정하여 문서를 접수합니다.

발신함

발신함 메뉴에서는 내가 작성자 혹은 결재자로서 발신한 문서를 확인하고 수신 현황을 조회할 수 있습니다. 또한 관리자가 서식별 수신 대상 변경을 허용으로 설정한 경우 수신처에서 접수하지 않은 문서는 발신을 회수할 수 있습니다.

발신함 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

영역	설명
① 검색	버튼을 터치하여 상태, 문서 번호, 기간, 수신(담당자/수신처) 조건에 따라 검색 WORKPLACE를 그룹사로 이용 중인 경우 수신 항목에서 회사로 검색 가능
② 문서 보기 필터	목록에 표시할 문서의 조건을 선택 작성자인: 선택하면 내가 작성자인 발신 문서만 표시 결재자인: 선택하면 내가 결재자인 발신 문서만 표시
③ 문서 목록	발신 문서 목록 표시
④ 문서 상태	발신 문서 상태 표시 동일 발신 문서에 대해 수신처별 수신 상태 표시(발신함 문서 상태 표 참조)
⑤ 발신 문서	발신 정보 표시 문서: 발신 문서 번호 표시, 문서 조회(발신 문서 조회 참조) 작성일: 발신 문서 작성일 표시 완료일: 발신 문서 결재 완료일 표시 발신자: 발신 문서의 작성자 또는 결재자 표시
⑥ 자세히 보기	수신 정보 표시 수신처가 개인인 경우 사원명 표시 수신처가 부서인 경우 부서 표시, 하위 조직 포함으로 설정 시 부서명에 하위 조직 포함 표시 등록일: 수신 시점 설정(결재 관리자 설정)에 따른 문서 수신일 표시 문서 작성 중 수신 시 발신 문서 작성일 표시, 문서 완료 후 수신 시 발신 문서의 결재 완료일 표시 접수일: 문서 접수(반송)일 표시, 미접수(수신 대기/발신 문서 진행/수신 반송) 시 표시 안 함 문서: 처리 문서 번호 표시, 터치하여 처리 문서 조회 미접수 또는 처리 문서 상신 전 표시 안 함, 접수 시 접수로 수신 완료인 경우 표시 안 함 작성일: 처리 문서 작성일 표시 완료일: 처리 문서 결재 완료일 표시 [이력 보기]: 터치하여 수신 이력 확인(이력 보기 참조) [발신 회수]: 터치하여 미접수 문서 회수(발신 회수 참조)

발신함 문서 상태

문서 상태별 발신 회수 가능 여부 및 수신처에서 접수 여부는 다음 표를 참고해 주십시오.

발신 회수

수신처에서 접수하지 않은 문서는 발신을 회수할 수 있습니다.

발신 문서를 회수하는 방법은 다음과 같습니다.

1. WORKPLACE 모바일 앱의 홈 화면에서 버튼을 터치해 주십시오.
2. 결재 > 발신함 메뉴를 터치해 주십시오.
3. 발신 회수할 문서의 [자세히 보기] 버튼을 터치하여 [발신 회수] 버튼을 터치해 주십시오.
4. 팝업 창에서 회수할 수신처 범위를 선택해 주십시오.

• 해당 수신처만 회수: 선택한 수신처만 발신 회수, 회수한 수신처의 수신함에서 삭제
• 전체 수신처 회수(접수 전인 수신처만 가능): 전체 미접수 수신처에 대해 일괄 발신 회수, 회수한 수신처 전체 수신함에서 삭제

발신 문서 조회

발신한 문서를 조회하고 수신 현황을 확인할 수 있습니다. 필요할 경우 수신처를 추가할 수 있습니다.

발신 문서 조회 및 관리 방법은 다음과 같습니다.

1. WORKPLACE 모바일 앱의 홈 화면에서 버튼을 터치해 주십시오.
2. 결재 > 발신함 메뉴를 터치해 주십시오.
3. 조회할 문서 번호를 터치해 주십시오.

   • 조회한 문서의 상세 내용 보기는 결재 문서 상세 확인을 참조해 주십시오.

   • [수신처]: 터치하여 필요할 경우 수신처를 추가해 주십시오.

   • [수신 이력]: 터치하여 수신처 변경 이력을 확인할 수 있습니다.(이력 보기 참조)

     • 추가할 사원/부서를 검색하여 수신처 추가 또는 내가 추가한 수신처 삭제(수신처 추가/삭제 참조)
     • 수신처별 수신 현황 확인:

     수신처 구분	설명
     구성원 이름	수신처가 구성원 개인, 미접수 상태 표시
     구성원 이름 및 접수/완료 일시	수신처가 구성원 개인 [접수]: 문서 접수 상태 및 일시 표시 [완료]: 처리 문서 상신 상태 및 일시 표시 처리 문서 번호 표시
     부서명 표시	수신처가 부서, 미접수 상태 표시
     부서명 및 접수/완료 일시 표시	수신처가 부서 [접수]: 문서 접수 상태 및 일시 표시 [완료]: 처리 문서 상신 상태 및 일시표시 처리 문서 번호 표시

   • [복사하여 작성]: 결재 완료된 발신 문서에 표시됩니다. 필요할 경우 터치하여 문서를 재상신할 수 있습니다.

     • 복사하여 작성 시 서식별 관리자가 설정한 수신처만 그대로 유지되어 제공됩니다.
     • 복사하여 작성 시 유지되는 정보는 문서 복사하여 작성을 참조해 주십시오.

   • [회수]: 발신 문서 진행 상태의 문서에 표시됩니다. 필요할 경우 터치하여 발신 문서를 회수할 수 있습니다.(문서 취소 참조)

이력 보기

발신 문서의 수신처 변경 이력을 확인할 수 있습니다.

수신처 변경 이력을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. WORKPLACE 모바일 앱의 홈 화면에서 버튼을 터치해 주십시오.

2. 결재 > 발신함 메뉴를 터치해 주십시오.

3. 조회할 문서의 자세히 보기 항목에서 [이력 보기] 버튼을 터치해 주십시오.

   • 발신 문서의 상세 내용 및 이력을 조회하려면 발신 문서 번호를 터치하여 상세 화면에서 [수신 이력] 버튼을 터치해 주십시오.

4. 팝업 창에서 수신처 변경 이력을 확인해 주십시오. 이력 구분과 변경자 및 설명은 아래 표를 참고해 주십시오.

   이력 구분	변경자	설명
   수신 반송	수신처	반송 시 표시
   수신처 추가	발신자(작성자, 결재자)	수신처 추가 시 표시
   수신처 접수	담당자	접수 시 표시
   발신 회수	발신자(작성자, 결재자)	발신 회수 시 표시
   담당자 지정	담당자(부서)	담당자 지정 시 표시
   수신 접수 후 완료	담당자	접수 후 수신 처리 완료 방식으로 접수 시 표시
   수신 문서 완료	담당자	처리 문서 결재 완료 시 표시
   수신 문서 반려	처리 문서의 결재자	처리 문서 반려될 시 표시
   수신처 변경	결재 관리자	유효하지 않은 수신처(부서) 변경 시 표시
   담당자 변경	결재 관리자 담당자(부서 수신처)	유효하지 않은 담당자 변경 시 표시 담당자 변경 시 표시(담당자가 지정된 수신 대기 문서)

수신처 추가/삭제

발신자는 수신처를 추가하거나 삭제할 수 있습니다.

수신처를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

1. WORKPLACE 모바일 앱의 홈 화면에서 버튼을 클릭해 주십시오.
2. 결재 > 발신함 메뉴를 클릭해 주십시오.
3. 조회할 문서 번호를 클릭해 주십시오.
4. 수신처 영역에서 추가할 사원/부서명을 입력한 후 을 클릭해 주십시오.
5. 검색된 구성원 또는 부서를 선택해 추가해 주십시오.
   • 내가 추가한 수신처에 가 표시되며, 터치하여 삭제할 수 있습니다.

수신함

수신함 메뉴에서는 내가(혹은 내 조직) 수신처인 문서를 접수하고 처리할 수 있습니다.

수신함 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

수신함 문서 상태

문서 상태별 담당자 지정 상태, 접수 가능 상태, 처리 문서 상태는 다음 표를 참고해 주십시오.

담당자 지정

수신처가 부서인 경우 부서 내에서 문서를 접수할 담당자를 한 명 지정해야 합니다. 부서 소속 구성원은 누구든 담당자 지정이 가능합니다.

담당자를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. WORKPLACE 모바일 앱의 홈 화면에서 버튼을 터치해 주십시오.
2. 결재 > 수신함 메뉴를 터치해 주십시오.
3. 담당자를 지정할 문서의 자세히 보기 항목에서 [지정] 버튼을 터치해 주십시오.
4. 팝업 창에서 담당자로 지정할 사원명을 입력한 후 을 터치해 주십시오.
5. 검색된 구성원을 선택해 주십시오.
6. 필요할 경우 담당자 지정 메모를 입력해 주십시오.
7. [확인] 버튼을 터치해 주십시오.

• 담당자로 지정된 구성원에게 메일이 발송됩니다.

접수

담당자는 수신 대기 상태의 문서를 접수할 수 있습니다.

수신 문서를 접수하는 방법은 다음과 같습니다.

1. WORKPLACE 모바일 앱의 홈 화면에서 버튼을 터치해 주십시오.
2. 결재 > 수신함 메뉴를 터치해 주십시오.
3. 접수할 문서의 자세히 보기 항목에서 [접수] 버튼을 터치해 주십시오.
   • 필요한 경우, [반송] 버튼을 터치하여 반송해 주십시오.
   • 문서의 상세 내용을 확인한 후 접수할 경우 발신 문서 번호를 터치하여 상세 화면 오른쪽의 수신처 영역에서 [접수] 버튼을 터치해 주십시오.
4. 팝업 창에서 접수 방법을 선택해 주십시오.
   • 접수 후 이어서 문서 작성: 접수 시 바로 처리 문서 작성 화면이 열리며 처리 문서 작성(처리 문서 작성 참조)
   • 접수만 하고 나중에 문서 작성: 접수 시 문서 항목에 [작성] 버튼 표시, 터치하여 처리 문서 작성
   • 접수 후 수신 처리 완료: 접수로 수신 처리 완료 됨, 처리 문서 작성 안 함
5. [확인] 버튼을 터치해 주십시오.

처리 문서 작성

처리 문서 작성 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

처리 문서 작성 방법은 다음과 같습니다.

1. 처리 문서 작성 화면에 표시된 원문서 내용을 확인해 주십시오.
2. 처리 문서 내용을 작성해 주십시오.(결재 문서 작성 참조)
3. 결재선과 공유 범위를 직접 설정해 주십시오.
   • 결재 관리자가 기본 결재선을 설정한 경우 조회되며 변경할 수 없습니다.
4. [저장] 버튼을 터치해 주십시오.

처리 문서 조회

작성한 처리 문서를 조회하는 방법은 다음과 같습니다.

1. WORKPLACE 모바일 앱의 홈 화면에서 버튼을 터치해 주십시오.

2. 결재> 수신함 메뉴를 터치해 주십시오.

3. 수신 문서 영역에서 조회할 처리 문서 번호를 터치해 주십시오.

   • 조회한 문서의 상세 내용 보기는 결재 문서 상세 확인을 참조해 주십시오.
   • 처리 문서 내용 및 원문서 내용이 조회됩니다.

공문서함

회사가 공문서 수•발신을 사용으로 설정한 경우, 사용자는 공문서를 수신 신청 또는 발신 신청할 수 있습니다. 공문서 수•발신 작성자 또는 결재자는 공문서함에서 수•발신 신청 내역을 조회할 수 있습니다. 또한 발신 신청한 공문서는 PC화면에서 인쇄하거나 PDF 형식의 파일로 저장할 수 있습니다.

발신 내역 조회

발신 탭에서는 내가 작성자 혹은 결재자로서의 발신 신청 공문서 내역을 확인할 수 있습니다.

발신 내역 조회 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

수신 내역 조회

수신 탭에서는 내가 작성자 혹은 결재자로서의 수신 신청 공문서 내역을 확인할 수 있습니다.

수신 내역 조회 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

이관 문서

다른 기업 관리 시스템에서 작성한 문서를 WORKPLACE에 이관할 수 있습니다. 이관된 문서는 결재 홈 > 이관 문서 메뉴에서 조회할 수 있으며, WORKPLACE 완료 문서와 같이 일부 공유인 경우 공유자를 추가할 수 있으며, 공유 의견을 작성할 수 있습니다.