업무봇
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    업무봇

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    Article Summary

    Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

    NAVER WORKS와 WORKPLACE를 결합하여 사용하는 고객은 NAVER WORKS의 알림 봇인 WorkNoti와 업무용 챗봇인 WorkTalk 서비스가 무료로 제공됩니다.
    회사에 소속된 모든 구성원은 NAVER WORKS의 대화 상대 목록에서 WorkNoti와 WorkTalk을 확인할 수 있으며, 새로 입사한 구성원도 자동 생성됩니다.

    workplace-pc-admin7_bot

    WorkNoti

    WorkNoti는 알림 봇 서비스로, WORKPLACE와 NAVER WORKS 연동 시 WORKPLACE의 알림을 NAVER WORKS에서 확인할 수 있습니다.(NAVER WORKS 메신저 연동 참조)

    참고

    결재 서비스 > 설정 > 알림 관리에서 회사 관리자가 설정한 알림 항목을 NAVER WORKS에서 수신할 수 있습니다. 관리자가 미설정한 항목이나 출퇴근 알림, 게시 알림을 수신하려면 알림 설정을 참조해 주십시오.

    PC에서 WorkNoti 사용

    NAVER WORKS PC에서 WorkNoti를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. PC에서 NAVER WORKS에 접속한 후 로그인해 주십시오.
    2. workplace-pc-admin7_message을 클릭해 주십시오.
    3. workplace-pc-admin7_add을 클릭한 후 메시지방을 클릭해 주십시오.
    4. Bot 메뉴를 클릭한 후 WorkNoti를 클릭하여 선택해 주십시오.
    5. [메시지 보내기] 버튼을 클릭한 후 [시작하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
      • WORKPLACE에서 알림이 생성되면 WorkNoti 대화방에서 알림을 확인할 수 있습니다.
      • 알림에 문서 보기 버튼이 있는 경우, 버튼을 클릭하면 해당 문서를 확인할 수 있습니다.

    모바일 앱에서 WorkNoti 사용

    NAVER WORKS 모바일 앱에서 WorkNoti를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. NAVER WORKS 모바일 앱에 접속한 후 로그인해 주십시오.
    2. workplace-pc-admin7_message2을 터치해 주십시오.
    3. workplace-pc-admin7_add을 터치한 후 메시지방을 터치해 주십시오.
    4. [Bot] 탭을 터치한 후 WorkNoti를 터치하여 선택해 주십시오.
    5. [확인] 버튼을 터치한 후 [시작하기] 버튼을 터치해 주십시오.
      • WORKPLACE에서 알림이 생성되면 WorkNoti 대화방에서 알림을 확인할 수 있습니다.
      • 알림에 문서 보기 버튼이 있는 경우, 버튼을 터치하면 해당 문서를 확인할 수 있습니다.
        workplace-pc-admin7_expense

    WorkTalk

    WorkTalk는 챗봇 서비스로, WORKPLACE와 NAVER WORKS 연동 시 대화를 통해 출퇴근 체크, 문서 처리, 연차 신청 등 업무를 처리할 수 있습니다.(NAVER WORKS 메신저 연동 참조)

    참고
    • 회사가 근태 서비스를 이용하는 경우에만 WorkTalk을 통해 출퇴근 체크와 연차 신청을 할 수 있습니다.
    • WorkTalk를 통한 업무 처리는 NAVER WORKS 모바일 앱/PC, 웹 메시지를 통해 모두 가능합니다.

    PC에서 WorkTalk 사용

    NAVER WORKS PC에서 WorkTalk을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. PC에서 NAVER WORKS에 접속한 후 로그인해 주십시오.
    2. workplace-pc-admin7_message을 클릭해 주십시오.
    3. workplace-pc-admin7_add을 클릭한 후 메시지방을 클릭해 주십시오.
    4. Bot 메뉴를 클릭한 후 WorkTalk을 클릭하여 선택해 주십시오.
    5. [메시지 보내기] 버튼을 클릭한 후 [시작하기] 버튼을 클릭해 주십시오.

    모바일 앱에서 WorkTalk 사용

    NAVER WORKS 모바일 앱에서 WorkTalk을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. NAVER WORKS 모바일 앱에 접속한 후 로그인해 주십시오.
    2. workplace-pc-admin7_message2을 터치해 주십시오.
    3. workplace-pc-admin7_add을 터치한 후 메시지방을 터치해 주십시오.
    4. [Bot] 탭을 터치한 후 WorkTalk을 터치하여 선택해 주십시오.
    5. [확인] 버튼을 터치한 후 [시작하기] 버튼을 터치해 주십시오.

    업무 처리

    1. NAVER WORKS에 접속한 후 로그인해 주십시오.
    2. 대화할 사람에서 WorkTalk을 선택해 주십시오.
    3. workplace_worktalk을 클릭하여 처리할 업무를 선택해 주십시오.
      workplace-pc-admin7_commute)
      • 출퇴근 체크, 문서 결재, 연차 신청(오늘(종일), 내일(종일), 직접 입력) 및 사용 가이드 바로가기가 제공됩니다.
      • 출퇴근 체크: 회사가 근태 서비스를 사용하는 경우 제공되며, 근태 관리자의 근무 방식 설정에 따라 출근/퇴근 또는 출근 버튼만 표시됩니다.
        • [현재 시간] 버튼을 터치하면 해당 시간으로 출/퇴근 체크되며, ON/OFF 표시 옆에 시간이 표시됩니다.
        • [직접 등록] 버튼을 터치하면 WORKPLACE의 출퇴근 입력창으로 이동하며, 출/퇴근 시간을 입력하여 출/퇴근을 체크할 수 있습니다. 출퇴근 체크에 관한 자세한 내용은 출퇴근을 참조해 주십시오.
      • 문서 결재: 처리할 문서를 선택할 경우, 결재 대기 문서가 표시됩니다.
        • 결재할 문서의 제목을 터치하면 WORKPLACE의 해당 문서 처리 화면으로 이동합니다.
        • 문서를 결재하면 Bot을 통해 대화 화면에 결재 결과가 표시되며, 다음 결재할 문서를 보여줍니다.
      • 연차 신청: 회사가 근태 서비스를 사용하는 경우 제공되며, 사용자의 전체 연차와 남은 연차 현황이 표시됩니다.
        • [오늘(종일)] 또는 [내일(종일)] 버튼을 터치하면 오늘이나 내일의 종일 연차를 신청할 수 있습니다.
        • [직접 입력] 버튼을 터치하면 날짜와 시간 단위를 직접 입력하여 연차를 신청할 수 있습니다. 부재 일정 공유 설정(근태 서비스 > 설정 메뉴)에서 부재 시간 입력을 필수로 설정한 경우, WorkTalk으로 시간 단위 휴가 신청 시 시간을 입력할 수 있습니다.
        • 부재 상태 공유가 필수로 설정된 경우, 연차 신청 시 부재 메시지를 등록할 수 있습니다.
        • 연차 신청을 완료한 후 [문서 보기] 버튼을 터치하면 WORKPLACE 문서 조회 화면에서 신청된 연차를 확인할 수 있습니다.
      • 사용 안내: WORKPLACE 사용 방법에 대해 궁금한 내용을 WORKPLACE의 공식 블로그와 유튜브 채널로 이동하여 확인할 수 있도록 바로가기를 제공합니다.
      • 처음으로를 터치하여 WorkTalk 대화 화면에서 하나씩 넘기면서 원하는 업무를 선택할 수 있습니다.
        workplace-pc-admin7_commute_newstart.png
    주의

    WorkTalk에서 출퇴근 체크를 할 수 없는 경우:

    • 회사의 근무 방식 설정에 의해 모바일 위치 정보(위/경도)를 이용하여 모바일 출퇴근 체크를 하는 경우
    • 근무 방식이 시차출퇴근제(정해진 시각을 선택하여 출퇴근)인 경우

    WorkTalk에서 연차 신청을 할 수 없는 경우:

    • 회사의 부재 항목에 연차가 설정되어 있지 않은 경우
    • 연차를 신청하는 날짜가 연차 발생 기준 설정 전 또는 후인 경우
    • 사원의 입사일이 입력되지 않은 경우
    • 자유롭게 출퇴근 근무 방식에서 부재 사용 시간을 근무 시간에 포함하도록 설정하였으며, 최대 근로 시간을 초과한 경우
    • 신청일이 휴일인 경우
    • 휴직 기간인 경우

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