门户网站及控制台概述
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门户网站及控制台概述

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可在Classic/VPC环境下使用。

介绍了体验IT技术已经过验证的Naver Cloud服务和有效利用NAVER Cloud Platform的方法。用户可通过NAVER Cloud Platform的世界一流水准IT基础设施及安全技术,享受稳定高质量的云服务。
本使用指南主要为第一次接触NAVER Cloud Platform门户网站和控制台的用户介绍基本须知事项或想要了解的内容。

参考

NAVER Cloud Platform对所提供的服务及处理信息遵守全球标准的个人信息保护体系和各种安全信息认证。如要查看NAVER Cloud Platform的信息安全认证信息,请参考门户网站的 信息安全认证

门户网站及控制台提供的多种功能

NAVER Cloud Platform门户网站及控制台提供的各种功能具体如下。

  • 门户网站:注册NAVER Cloud Platform会员,管理服务使用内容及费用,提供进入控制台以及合作伙伴门户网站的链接
  • 控制台:申请使用和设置NAVER Cloud Platform提供的服务和解决方案
  • 合作伙伴门户网站:管理客户及其使用现状,分享合作伙伴所需的信息,进入合作伙伴技术支持TECH-IN
  • 培训门户:分享NAVER Cloud Platform提供的服务和解决方案的学习内容和技术资格证信息

门户网站及控制台使用指南说明

门户网站及控制台使用指南由以下主题构成,以便客户轻松使用NAVER Cloud Platform的门户网站及控制台。可以在各主题中了解的内容具体如下。

  • 门户网站及控制台概述 :介绍门户网站及控制台功能、门户网站及控制台使用指南、相关资源、常见问答等
  • 门户网站 :介绍NAVER Cloud Platform门户网站的基本使用方法
    • 门户网站界面 :介绍NAVER Cloud Platform的门户网站及门户登录方法
    • 介绍 :提供NAVER Cloud Platform服务的更新资讯和技术信息、引进案例等各种信息
    • 服务 :介绍NAVER Cloud Platform提供的服务及其使用方法
    • 解决方案 :介绍NAVER Cloud Platform提供的解决方案及其使用方法
    • Marketplace :介绍NAVER Cloud Platform提供的Marketplace解决方案及其使用方法
    • 费用 :介绍注册会员后使用NAVER Cloud Platform服务时的价格体系及缴费、支付方式、使用中欠费问题的解决方法等
    • 客户支持 :介绍使用NAVER Cloud Platform产品和解决方案中发生疑问时可获得快速应对的多种渠道和实用的培训内容、支持项目
    • 合作伙伴 :介绍注册NAVER Cloud Platform合作伙伴的方法、已注册客户变更或取消服务对象合作伙伴的方法、合作伙伴门户及合作伙伴技术支持
    • 指南中心 :介绍NAVER Cloud Platform产品的概念及其使用方法相关内容
    • 我的页面 :介绍NAVER Cloud Platform提供的多种服务使用现状的确认及管理方法
    • 会员 :介绍门户网站及控制台会员的注册方法,或注册会员后的信息变更、注销方法
  • 控制台 :介绍可使用NAVER Cloud Platform产品的Web控制台的基本使用方法
  • 门户网站及控制台版本注释 :门户网站及控制台使用指南的更新记录

门户网站及控制台相关资源

为了帮助客户掌握关于门户网站及控制台的更多内容,NAVER Cloud Platform除使用指南以外还提供多种相关资源。门户网站及控制台用户可以积极使用以下资源。

  • 常见问题(FAQ):用户经常提问的内容及其回答
  • 咨询:对于通过使用指南难以解决的故障及错误,直接咨询客户支持

首先请查看常见问题的内容。

在阅读使用指南之前,可尝试通过常见问题快速解答疑问。如果未能在下面的问题中找到答案,请查阅使用指南。

Q. 因为丢失门户网站ID(或密码)无法登录。
A. 点击门户网站界面右上方的登录后,在显示的登录界面可以找回ID(密码)。详细的使用方法请参阅 更改会员信息

Q. 想查看正在使用的服务内容或账单明细。
A. 可在门户网站的我的页面查看服务使用记录和账单明细。具体使用方法请参考 这里

Q. 要使用NAVER Cloud Platform的服务或解决方案,需要哪些操作流程?
A. 首先,需要在门户网站进行会员注册。注册会员后,可以在控制台试用部分免费服务。如果在注册会员后添加了支付方式,可通过控制台使用NAVER Cloud Platform的所有服务,也可以在门户网站的Marketplace申请使用解决方案。具体使用方法请参考以下内容。

Q. 实际购买NAVER Cloud Platform服务前,有没有可以免费体验的程序?
A. 成为NAVER Cloud Platform会员后,可免费获得一定量用于购买服务的信用金。可以使用免费信用金购买服务进行试用。另外,还提供无需付款便可以免费使用的服务。详细的使用方法请参考 会员优惠

Q. 有欠费。该如何处理呢?
A. 因客户方迫不得已的原因发生欠费时,可通过门户网站立即支付费用。欠费一直未得到解决时,可能会导致服务使用受限和资源被回收,请参考 使用管理 查看关于欠费处理的说明。

Q. 想学习云服务,有没有可与非面对面的培训内容?
A. NAVER Cloud Platform有各领域的专家们针对服务介绍或使用方法进行在线培训。无论是在公司还是在家里,不受时间地点限制,随时随地都可以学习NAVER Cloud Platform所提供的服务。有关培训内容的详细说明和使用方法请参考 培训门户网站

Q. 需要在正常工作时间(周一~五,09:00~18:00)以外的时间咨询有关合同或使用方法方面的问题。
A. 可通过365天24小时开放的各种渠道得到各领域专家们的答复。可进行提问和得到回复的各种渠道请参考 支持中心


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