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可以查看NAVER Cloud Platform的服务使用现状、使用记录、账单趋势,或确认促销内容。由此可以有效管理和应对费用问题。

服务使用记录

按月或区域查询服务使用记录和请款金额,发放缴费内容确认书的方法如下。

  1. 访问NAVER Cloud Platform门户网站。
  2. 显示NAVER Cloud Platform门户网站界面时,点击右上方的登录
  3. 显示登录界面时,输入ID和密码并点击 [登录] 按钮。
  4. 点击中央上方的我的页面菜单,然后点击使用管理菜单。
  5. 显示使用管理界面时,选择 [服务使用记录] 标签菜单。
  6. 显示服务使用记录界面时,在使用月份中选择想要查询服务使用记录的年度和月份。
  7. 显示所选查询期间各区域使用量合计请款金额和当前添加的支付方式后,查看并进行必要的处理。
  • 使用时间:显示当前选择的服务使用记录的查询时间范围
  • 变更支付方式:为了变更当前的支付方式而前往支付管理菜单时点击
  • 变更使用费账单地址:为变更接收使用费账单邮件的收件地址而前往账户管理菜单时点击
  • 发放使用确认书:预览与书面签名具有同等效力的在线使用确认书后,进行打印时点击
  1. 想查看选所选查询期间内正在使用的各区域费用时,请在区域中选择要查看的区域。
  • 服务:在所选区域中正在使用的服务名称
  • 区域:选中的区域信息
  • 当月使用金额:在选中区域中正在使用的服务的当月使用金额
  • 各项服务的优惠金额:在选中区域中正在使用的服务的优惠金额
  • 预计支付金额:对在选中区域中正在使用的服务适用优惠金额后,最终需要支付的预估金额
  • 详细内容:对选中区域中正在使用的服务的附加说明
  • 查询费用详情:查询使用费详情后,以Excel格式下载到本地PC或进行打印时点击
参考

包月计费服务使用未满一个月时,原则上将根据使用时间按天计算,当月费用将以整个区域为对象显示当月1号至查询前一天为止的使用费。

缴费

对于使用NAVER Cloud Platform服务进行付费时,将通过事先添加的支付方式进行自动支付。下面介绍在查看服务使用记录后缴费的方法。

自动缴费

支付方式选择自动转账时,上个月的服务使用费将在当月10~14日进行自动支付。选择直接汇款时,在门户网站的我的页面 > 使用管理 > 服务使用记录中查看请款金额后,汇款至指定的账户即可。对于请款金额的缴费结果可在我的页面 > 使用管理 > 账单走势中查看。

立即付款

服务使用费一般将在每月的10号至13号定期自动支付。如果难以在这段时间内支付时,可在定期付款期限以外的每月3号12点30分至最后一天的22点之前立即缴纳使用费。立即付款时,不会与自动支付发生重复付款。

  • 定期自动支付日期前缴纳:需要预付或处理上个月欠费金额等
  • 定期自动支付日期后缴纳:处理欠费金额等
参考

可将本月未付款和上个月未付款加起来一起缴纳。

在门户网站立即付款的方法如下。

  1. 访问NAVER Cloud Platform门户网站。
  2. 显示NAVER Cloud Platform门户网站界面时,点击右上方的登录
  3. 显示登录界面时,输入ID和密码并点击 [登录] 按钮。
  4. 点击中央上方的我的页面菜单,然后点击 使用管理 菜单。
  5. 显示使用管理界面时,选择 [服务使用记录] 标签菜单。
  6. 显示服务使用记录界面时,点击右上方的 [立即付款] 按钮。
参考

在国外居住的会员立即付款时,支付方式仅支持PayPal。

申请开具现金发票

对所缴纳的金额可申请发行现金发票。申请现金发票后需要完成PG(Payment Gateway)的国税厅申报流程,因此1个工作日后可以在国税厅官网查看发行情况。但如果是企业会员,申请时将自动以税务发票代替现金发票,并在三个工作日后发送有关上个月使用部分的税务发票。
现金发票自动发行申请方法如下。

  1. 访问NAVER Cloud Platform门户网站。
  2. 显示NAVER Cloud Platform门户网站界面时,点击右上方的登录
  3. 显示登录界面时,输入ID和密码并点击 [登录] 按钮。
  4. 点击中央上方的我的页面菜单,然后点击 使用管理 菜单。
  5. 显示使用管理界面时,选择 [服务使用记录] 标签菜单。
  6. 显示服务使用记录界面时,点击右上方的 [申请自动发行现金发票] 按钮。
  7. 显示<申请自动发行现金发票>时,输入发行相关信息。
  8. 请同意将此交易信息通知给国税厅,以抵扣现金发票的所得税,然后点击 [确定] 按钮。

处理未付款项

请款金额的支付方式选择直接汇款但未进行汇款,或因信用卡有效期到期或超额、账户余额不足等各种原因,未能在10~14日的定期自动支付日内正常缴费时,将做欠费处理。如果发生未付款时,我们将通过电子邮件和短信通知您,为了避免发生额外费用,有可能在事先通知后停止提供服务或收回资源。
对于当月未付款,如果在15号至当月最后一天内及时汇款,将不发生滞纳金。但如果未付款结转到下个月,将对欠费部分一次性收取1.5%的滞纳金。对于未付款,可以随时进行转账。通过门户网站的立即付款功能处理未付款时,只可在每月3号12点30分至当月最后一天22点进行处理。

参考

关于在门户网站立即缴纳欠费的方法,请参考立即付款


服务使用现状

对各区域中使用的服务和所持有的合同现状,可进行实时查看与管理。查看使用现状的方法如下。

  1. 访问NAVER Cloud Platform门户网站。
  2. 显示NAVER Cloud Platform门户网站界面时,点击右上方的登录
  3. 显示登录界面时,输入ID和密码并点击 [登录] 按钮。
  4. 点击中央上方的我的页面菜单,然后点击使用管理菜单。
  5. 显示使用管理界面时,点击 [服务使用现状] 标签菜单。
  6. 区域中选择想要查看的区域。
  7. 查看需要的信息。
  • 服务:在选中区域中使用的服务名称
  • Region:为查看服务使用现状而选择的区域信息
  • 持有合同数量:在所选区域中使用的服务相关合同数量
  • 进入控制台:进入所选区域中使用的服务的管理控制台时点击

促销明细

确认门户网站中可使用的促销信息的方法如下。

  1. 访问NAVER Cloud Platform门户网站。
  2. 显示NAVER Cloud Platform门户网站界面时,点击右上方的登录
  3. 显示登录界面时,输入ID和密码并点击 [登录] 按钮。
  4. 点击中央上方的我的页面菜单,然后点击使用管理菜单。
  5. 显示使用管理界面时,选择 [促销内容] 标签菜单。
  6. 查看需要的信息。
  • 促销名称:可使用的促销名称
  • 服务:在促销中可以使用的服务
  • 提供方式:促销服务的提供方式
  • 定价:促销服务的定价
  • 提供数量:促销服务的提供数量
  • 使用数量:促销服务使用现状

账单明细走势

以查询日前一天为准,查看最近6个月的请款金额现状的方法如下。

  1. 访问NAVER Cloud Platform门户网站。
  2. 显示NAVER Cloud Platform门户网站界面时,点击右上方的登录
  3. 显示登录界面时,输入ID和密码并点击 [登录] 按钮。
  4. 点击中央上方的我的页面菜单,然后点击使用管理菜单。
  5. 显示使用管理界面时,选择 [账单走势] 标签菜单。
  6. 查看需要的信息。
  • 最近6个月的账单及使用记录:以正在使用的整个区域为对象,显示最近6个月的账单及使用记录
  • 最近6个月的账单明细:以正在使用的整个区域为对象,显示最近6个月的账单明细

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