(deprecated) Backup(Managed) 사용 가이드

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

백업 서비스 소개

백업 서비스란

백업 서비스는 클라우드 서버(VM)의 중요 데이터를 정기적으로 백업/보관하여 유사시 데이터 복구를 통해 고객사의 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 제공되는 서비스입니다.
최근 발생되고 있는 국내외 자연재해 및 전산 사고 발생에서 알 수 있는 것처럼, 사고 발생 시의 데이터의 안전한 복구가 이루어지지 않아 발생될 수 있는 기업 이미지 및 고객 신뢰 감소 등의 문제를 방지할 수 있습니다.

백업 서비스 신청을 하면 먼저 백업 Agent 설치를 해야 합니다. 이후 백업 서비스 담당자에 의해 신청된 백업 정책에 따라 백업 서비스가 설정되며 지정된 주기와 시간에 백업이 진행됩니다. 백업 결과는 일 단위로 작성되어 미리 설정된 담당자에게 결과가 전달됩니다.

백업 서비스 기능

백업 기능 소개

백업 제공 유형

네이버 클라우드 플랫폼에서는 네이버 클라우드 플랫폼 내에서 제공되는 모든 OS 플랫폼 파일 시스템 백업 및 DBMS(mssql, mysql)의 온라인 백업을 제공합니다. 이를 통해 안전하게 데이터를 보호할 수 있으며 복구 시 파일 시스템은 파일 단위부터 폴더 단위까지, DBMS는 table 단위부터 DB 단위까지 복구가 가능합니다.

백업 방식

기본적으로 백업 방식은 전체 백업과 증분 백업을 제공하고 두 가지 방식을 조합하여 아래와 같이 효과적인 백업 정책을 제공합니다. 단 DBMS의 경우 중요성을 고려하여 최대 1주 단위 백업까지 제공됩니다.

• 전체 백업: 백업 디렉터리의 모든 데이터를 백업

• 증분 백업: 전체 백업 이후 백업 디렉터리내 변경된 데이터만 백업

• 주의: 증분 백업(변경된 데이터만 백업)의 경우 DBMS는 정합성을 보장하나 파일에 대해서는 정합성을 보장할 수 없습니다.

보관 주기

네이버 클라우드 플랫폼 백업 서비스를 이용하여 백업된 데이터는 최소 1주부터 최대 52주까지 보관이 가능합니다. 서비스 신청 시 요청한 보관 주기에 따라 데이터를 유지/관리하며 중간에 보관 주기 변경도 가능합니다. 단 보관 주기는 백업 주기의 최소 2배 이상이어야 합니다.

백업 서비스 시작하기

백업 서비스 신청

백업 서비스를 처음 시작하여 결과 보고까지 완료되는 순서는 아래와 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털(https://www.ncloud.com)에 접속하여 로그인합니다.

2. 포털의 고객지원 > 자료를 클릭하여 네이버 클라우드 플랫폼 백업 서비스 신청서와 백업 Agent를 다운로드합니다.

• 해당 경로는 로그인을 하셔야만 접근이 가능합니다.

3. 다운로드한 양식의 내용에 예를 참고하여 알맞게 기입합니다. 양식 작성 관련 문의 사항이나 별도의 요청 사항이 있을 경우 고객 백업 문의사항란에 자유롭게 기술합니다.

4. 다운로드한 백업 Agent는 OS에 맞는 버전을 VM에 복사하여 설치하면 됩니다.

VM 접근을 위한 포트 포워딩 설정

• MC 화면에서 백업 Agent를 설치할 서버를 선택하여 [포트 포워딩 설정] 을 클릭합니다.

• 외부 접속용 포트를 설정합니다.

Windows VM에 백업 Agent 설치 방법

• 포트 포워딩에서 설정된 외부 접속 IP와 포트 정보를 참고하여 원격 데스크톱을 이용하여 VM 서버에 원격 접속합니다.

• 윈도우 VM에 접속하여 네이버 클라우드 플랫폼 포털에서 다운로드한 백업 Agent 설치 파일(NCP_Backup_Windows.zip)을 VM 내 c:\temp 하위에 복사하여 압축을 풀면 NCP 이름으로 총 5개의 파일이 생성됩니다.

• 압축이 풀린 폴더에 NCP_Backup_Install.bat을 실행하면 자동으로 설치 및 구성이 진행되며 설치 완료 후 백업 Agent 관련 파일들은 자동으로 삭제됩니다. (백업 Agent설치 후 파일이 자동 삭제되므로 반드시 설치 위치를 C:\Temp로 설정하고 수행해 주십시오.)

Linux VM에 백업 Agent 설치 방법

• 윈도우/리눅스 간 복사 프로그램을 실행한 후 포트 포워딩에서 설정된 외부 접속 IP와 포트 정보를 이용하여 VM 서버의 /tmp 하위로 백업 Agent 프로그램(NCP_Backup_Linux.tar.gz)을 복사합니다. (예시로 winscp 이용)

• 포트 포워딩에서 설정된 외부 접속 IP와 포트 정보를 참고하여 원격 접속 프로그램(ex.putty)을 이용하여 VM 서버에 원격 접속합니다.

• Linux VM에 접속 후 백업 Agent 프로그램을 저장한 /tmp 폴더로 이동 후 tar xvfz NCP_Backup_Linux.tar.gz을 실행하여 압축을 풉니다.

• 압축이 풀린 폴더에 NCP_Backup_Install.sh 파일을 실행하면 자동으로 백업 Agent 설치 및 구성이 완료되며 관련 파일은 자동으로 삭제됩니다. (백업 Agent 설치 후 파일이 자동 삭제되므로 반드시 설치는 /tmp 폴더에서 수행하는 것을 권장합니다.)

5. 백업 Agent가 설치 완료되었다면 네이버 클라우드 플랫폼 포털 내 백업 서비스 소개 페이지의 [이용 문의하기] 를 클릭하여 나타난 문의하기 페이지에서 제목을 '백업서비스 신청'으로 기입하고 작성하신 백업 서비스 신청서를 첨부하면 백업 신청이 완료됩니다.

백업 서비스 리포팅

백업 신청된 VM 서버의 백업은 신청 주기에 맞게 백업을 수행하며 백업된 데이터는 보관 주기에 맞게 보관됩니다. 백업 수행의 결과는 일별 주요 항목과 함께 신청자의 메일로 공유되어 확인이 가능합니다.

• 백업 데일리 리포트: 매일 오전 10시에 백업 신청 시 기입한 이메일로 발송
• 백업 월간 리포트: 별도 요청 시 최대 1개월까지 제공

백업 서비스 해지

네이버 클라우드 플랫폼 백업 서비스 신청서를 다운로드하신 후에 해당 문서의 신청 서비스 중 백업 서비스 해지 항목을 확인하여 해지하고자 하는 내용에 맞게 기입합니다. 백업 서비스 소개 페이지의 [이용 문의하기] 를 클릭하여 나타난 문의하기 페이지에서 제목을 '백업 서비스 해지'로 기입하고 작성하신 파일을 업로드하여 해지를 신청하시면 됩니다.

단, 백업 서비스를 이용하면서 서버 등을 삭제 및 재구성하여 구성 사항에 변동이 있을 경우에는 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다. 삭제되는 서버에 대해서는 백업 서비스를 해지하고 재구성된 서버에 대해서는 재신청을 통해 백업 서비스를 업데이트합니다.

복구 서비스

네이버 클라우드 플랫폼 백업 서비스 신청서를 다운로드하신 후에 해당 문서의 신청 서비스 중 복구 서비스 항목을 확인하여 복구하고자 하는 목적에 맞게 기입합니다. 백업 서비스 소개 페이지의 [이용 문의하기] 를 클릭하여 나타난 문의하기 페이지에서 제목을 '복구서비스 신청'으로 기입하고 작성하신 파일을 업로드하여 복구를 신청하시면 됩니다. 이를 통해 업무 시간 기준 3시간 이내 신청하신 복구 요청이 완료되며 업무 시간 이후는 익일 완료됩니다. 단, 장애로 인한 긴급 복구 건은 장애 문의로 접수하시면 보다 빠르게 처리가 가능합니다. (업무시간은 10:00~19:00이며 공휴일은 제외됩니다.)

참고 사항

데이터베이스는 복구 대상인 서버와 원본 서버의 환경이 동일해야 합니다.

• MSSQL - DB 버전, 백업 agent 버전이 동일
• MySQL - OS 버전, DB 버전, 백업 agent 버전, installation 및 base 디렉토리, Mysql data 디렉토리가 동일

백업 S/W

• Quest Netvault(구 Dell Netvault)

백업 S/W 통신 정보

• TCP/UDP 20031~21631

백업 프로그램 설치 위치

• Linux: /usr/Netvault
• Windows: C:\Program Files (x86)\Quest Software\NetVault Backup

백업 프로그램 데몬 정보

• Nvcmgr: 장치 관련 데몬
• Nvnmgr: 네트워크 관련 데몬
• Nvstatsmngr: 상태 관련 데몬
• Nvpmgr: 백업 프로세스 데몬
• Nvfs: 백업 수행 데몬(백업 수행 시만 발생)

백업 데몬 시작/종료

/usr/Netvault/etc/startup.sh start
/usr/Netvault/etc/startup.sh stop