KakaoTalk Channel

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

KakaoTalk Channel에서는 카카오톡 채널을 생성/등록/관리하는 방법을 설명합니다.

카카오톡 채널 생성

알림톡/친구톡 서비스는 사업자 고객만 사용할 수 있는 비즈 메시지 서비스입니다. 먼저 카카오톡 채널 관리자 센터에서 카카오톡 채널을 생성한 후 카카오톡 채널 관리자 센터를 통해 비즈니스 인증을 받아 주십시오. 또한, 서비스 이용을 위해 홈 공개로 설정을 변경해 주십시오.

Biz Message 사용자 인증

카카오톡 채널 등록 및 알림톡, 친구톡을 이용하려면 카카오톡 채널 관리자 센터의 비즈니스 인증 시 제출한 사업자 정보와 동일한 사업자 정보를 제출하여 승인 받아야 합니다.
아래 순서에 따라 인증 후 사용해 주십시오.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털에서 문의하기 메뉴를 클릭해 주십시오.
2. '문의유형'에서 'SENS'로 검색하여, 결과값 중 Application Services > Simple & Easy Notification Service (SENS) > Biz Message를 선택해 주십시오.
3. 제목란에 'SENS BizMessage 승인 요청'이라고 입력하고, 내용에는 승인 요청한다는 내용을 작성해 주십시오.
4. 첨부 파일로 사업자등록증, 재직증명서(개인사업자는 주민번호 뒤 6자리가 마스킹된 신분증 사본), 서약서를 제출해 주십시오.
   • 승인이 완료되면 카카오톡 채널 등록 및 알림톡 템플릿 등록을 등록할 수 있습니다.

필요 서류/정보

1. 등록할 채널의 채널 명, 검색용 아이디
2. 등록할 채널의 사업자 등록증
   • 카카오톡 채널 관리자 센터의 비즈니스 인증 시 제출한 사업자 정보와 동일한 사업자 정보를 제출해야 합니다.
3. 재직증명서
   • 해당 회사에 소속 중임을 증명하는 재직증명서의 제출이 필요합니다.
   • 개인사업자의 경우 주민번호 뒤 6자리가 마스킹 된 신분증 사본 제출이 필요합니다.
4. SENS Biz Message 사용 서약서 (다운로드 / 로그인 필요)

카카오톡 채널 등록

카카오톡 채널을 등록하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > KakaoTalk Channel 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 카카오톡 채널을 등록할 프로젝트를 선택한 후 [채널 등록] 버튼을 클릭해 주십시오.
5. 카카오톡 채널 등록 팝업 창이 나타나면 카카오톡 채널 정보를 입력해 주십시오.
   • 카카오톡 채널: 카카오톡 채널 생성 시 등록한 검색용 아이디 입력
     • 메시지는 등록한 카카오톡 채널 이름으로 수신자에게 수신됩니다.
   • 관리자 연락처: 인증 번호를 수신할 관리자 연락처 입력
     • 인증 번호는 카카오톡 메시지로 발송됩니다.
   • 사업자 카테고리: 채널의 사업 분류 선택
6. [인증번호 받기] 버튼을 클릭한 후 수신한 인증 번호를 입력해 주십시오.
7. [등록] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 카카오톡 채널이 등록되어 목록에 표시됩니다.

카카오톡 채널 관리

등록한 카카오톡 채널은 이관/휴면 해제/복원/삭제/영구 삭제할 수 있습니다.

카카오톡 채널 이관

카카오톡 채널을 다른 프로젝트로 이관하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > KakaoTalk Channel 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 이관하려는 카카오톡 채널이 있는 프로젝트를 선택해 주십시오.
5. 이관하려는 카카오톡 채널을 클릭한 후 [이관] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 카카오톡 채널 이관 팝업 창에서 이관할 프로젝트를 선택해 주십시오.
7. 카카오톡 채널명을 입력한 후 [이관] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 카카오톡 채널이 선택한 프로젝트로 이관됩니다.

카카오톡 채널 휴면 해제

휴면 상태인 카카오톡 채널을 휴면 해제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > KakaoTalk Channel 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 휴면 해제하려는 카카오톡 채널이 있는 프로젝트를 선택해 주십시오.
5. 휴면 해제하려는 카카오톡 채널을 선택한 후 [휴면해제] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 휴면 해제 팝업 창이 나타나면 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 카카오톡 채널 상태가 정상으로 변경됩니다.

카카오톡 채널 Failover 설정

카카오톡 채널에 Failover를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > KakaoTalk Channel 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. Failover 설정할 카카오톡 채널이 있는 프로젝트를 선택해 주십시오.
5. Failover 설정할 카카오톡 채널의 [Failover 설정] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. Failover 설정 팝업 창이 나타나면 사용 여부를 선택한 후 프로젝트와 발신 번호를 선택해 주십시오.
   • SMS를 사용하도록 설정한 프로젝트만 선택할 수 있습니다.
   • 승인 완료된 발신 번호만 선택할 수 있습니다.
   • 선택한 발신 번호는 Failover 시 기본 발신 번호로 사용됩니다.
   • Failover 설정 이후 발신 번호의 승인 상태가 변경되면 Failover가 동작하지 않습니다.
7. [저장] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • Failover 설정이 완료됩니다.

카카오톡 채널 복원

삭제한 카카오 채널을 복원하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > KakaoTalk Channel 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 복원할 카카오톡 채널이 있는 프로젝트를 선택해 주십시오.
5. 복원할 카카오톡 채널을 선택한 후 [복원] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 카카오톡 채널 복원 팝업 창이 나타나면 카카오톡 채널명을 입력한 후 [복원] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 카카오톡 채널이 복원되어 정상 상태로 변경됩니다.

카카오톡 채널 삭제

카카오톡 채널을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > KakaoTalk Channel 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 삭제할 카카오톡 채널이 있는 프로젝트를 선택해 주십시오.
5. 삭제할 카카오톡 채널을 선택한 후 [삭제] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 카카오톡 채널 삭제 팝업 창이 나타나면 카카오톡 채널명을 입력한 후 [삭제] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 카카오톡 채널 상태가 삭제됨으로 변경됩니다.

카카오톡 채널 영구 삭제

카카오톡 채널을 영구적으로 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > KakaoTalk Channel 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 영구 삭제할 카카오톡 채널이 있는 프로젝트를 클릭해 주십시오.
5. 영구 삭제할 카카오톡 채널을 선택한 후 [영구삭제] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 카카오톡 채널 영구 삭제 팝업 창의 문구를 입력한 후 [내용을 이해했으며, 채널을 삭제합니다] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 카카오톡 채널이 삭제되어 목록에서 사라집니다.