WORKBOX 개요

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

네이버 클라우드 플랫폼 WORKBOX는 강력한 관리 기능으로 효과적인 협업을 돕는 기업전용 파일 공유 서비스입니다.
WORKBOX 서비스를 이용하면 한 곳에서 안전하게 파일을 관리하고 협업 관계에 있는 회사 내/외부 동료들과 간편하게 파일을 공유할 수 있습니다.
또한 명확하고 심플한 개인/공용 폴더 구조와 처음 쓰는 사용자도 빠르고 손쉽게 이용할 수 있는 인터페이스를 가지고 있어 누구든지 쉽게 서비스를 이용할 수 있습니다.

WORKBOX가 제공하는 다양한 기능

WORKBOX가 제공하는 다양한 기능에 대한 설명은 다음과 같습니다.

• 심플하고 직관적인 UI로 파일 공유 협업을 쉽고 가볍게: WORKBOX는 공유 폴더와 개인 폴더를 심플하게 구분하여 일반적인 파일 공유 서비스의 폴더 구조 복잡성을 줄인 직관적 UI를 제공합니다. 또한 폴더 공유, 링크 공유 등의 다양한 공유 기능을 제공함으로써 내/외부 협업에 필요한 모든 파일 공유 시나리오에 대처가 가능합니다.
• 강력한 서비스 환경 관리 도구 제공: WORKBOX 관리자에게는 주요 기능 이용 권한 설정, 공유 폴더 이용 환경 설정, 구성원 초대/관리 등 다양한 서비스 환경을 직접 구성할 수 있는 관리 도구를 제공합니다. 이를 통해 각각의 기업마다 원하는 수준의 파일 공유/협업 환경으로 WORKBOX 서비스를 커스터마이징 할 수 있습니다.
• 유연한 저장 공간 관리를 통해 비용 절감: WORKBOX의 저장 공간 사용량은 실시간으로 확인할 수 있으며 용량의 추가 구매와 반납도 작은 단위부터 즉각적으로 이루어질 수 있도록 구현되어 있습니다. 상황에 따라 저장 공간 용량을 유연하게 확장/축소할 수 있으므로 스토리지 비용을 절감할 수 있습니다.
• 고급 접근 제어 처리 및 보안 기능: 공유 폴더별로 수정 권한과 보기 권한을 세분화한 고급 접근 제어 처리가 가능합니다. 또한 관리자에게 제공되는 2차 인증 설정 기능, 비밀번호 수준 설정 기능 등 주요 보안 관리 기능을 이용하여 서비스 환경을 안전하게 구성할 수 있습니다.

WORKBOX 사용 가이드 안내

WORKBOX 사용 가이드는 관리자와 사용자, 개발자가 효과적으로 WORKBOX를 이용할 수 있도록 총 8개의 주제로 구성되어 있습니다. 각 주제에서 독자가 확인할 수 있는 내용은 다음과 같습니다.

• WROKBOX 개요: WORKBOX의 소개 및 강점 안내, WORKBOX 이용에 도움이 되는 가이드, 연관 리소스, 자주 하는 질문과 답변 안내
• WROKBOX 사용 환경: WORKBOX를 이용하기 위한 요구 사양, 지원 항목, 제약 사항 안내
• WROKBOX 시나리오: WORKBOX를 이용하는 전체 시나리오 안내
• WROKBOX 시작: 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 WORKBOX 서비스 이용 신청 및 관리, PC 웹/앱 및 모바일 앱 설치와 최초 접속 방법 안내
• WROKBOX 사용: WORKBOX 웹에 접속하여 사용자가 이용할 수 있는 기능(공유 폴더, 개인 폴더, 삭제된 콘텐츠)과 관리자가 이용할 수 있는 기능(공유 폴더, 개인 폴더, 삭제된 콘텐츠, 서비스 사용 환경)에 대한 사용 방법 안내
• WROKBOX 개발: 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 WORKBOX의 기본 설정, 조직 설정, SSO 연동에 대한 커스터마이징 방법 안내
• WROKBOX 용어: WORKBOX 사용 시 반드시 알아두어야 할 주요 용어와 용어 해설 안내
• WROKBOX 릴리스 노트: WORKBOX 사용 가이드 업데이트 이력

WORKBOX 연관 리소스

네이버 클라우드 플랫폼에서는 WORKBOX에 대한 고객의 이해를 돕기 위해 사용 가이드 외에도 다양한 연관 리소소를 제공하고 있습니다. WORKBOX를 회사에 도입하기 위해 고민 중이거나 데이터 관련 정책을 수립하면서 자세한 정보가 필요한 개발자, 마케터 등은 다음 리소스를 적극 활용해 보십시오.

• NAVER Cloud for SMARTWORK 소개: 진정한 스마트워크 구현을 위해 NAVER WORKS, WORKPLACE, WORKBOX를 결합하여 사용할 수 있는 솔루션 소개
• NAVER Cloud for SMARTWORK 사용 가이드: NAVER Cloud for SMARTWORK 솔루션 사용 가이드
• API 가이드: WORKBOX Developers 사용을 위한 지침
• Sub Account 사용 가이드: WORKBOX를 관리하는 다양한 권한 레벨의 관리자 계정이 필요한 경우 이용할 수 있는 Sub Account 사용 가이드
• Ncloud 사용 환경 가이드: VPC 환경 및 지원 여부에 대한 사용 가이드
• 포털 및 콘솔 사용 가이드: WORKBOX 이용 신청 및 관리, Developers 이용 시 발생하는 포털 및 콘솔의 기본적인 사용 방법에 대한 궁금증 해결
• 다양한 교육 콘텐츠: 네이버 클라우드 플랫폼에서 제공하는 교육 콘텐츠 소개
• 요금 소개, 특징, 상세 기능: WORKBOX의 요금 체계, WORKBOX의 특징 및 상세 기능 요약
• 서비스 최신 소식: WORKBOX 관련 최신 소식
• 자주 하는 질문: WORKBOX 사용자들이 자주 하는 질문
• 문의하기: 사용 가이드를 통해서도 궁금증이 해결되지 않는 경우 직접 문의

자주 하는 질문을 먼저 확인해 보십시오.

사용 가이드를 읽기 전 자주 하는 질문에 대한 답변으로 궁금증을 빠르게 해소할 수 있습니다. 만약 다음의 자주 하는 질문에서 원하는 답을 얻지 못한 경우 사용 가이드에서 원하는 내용을 찾아서 확인해 보십시오.

Q. 삭제한 공유 폴더를 복원하고 싶은데 '공유 폴더 관리' 페이지에서 보이지 않습니다.
A. 공유 폴더 관리에서는 최상위 공유 폴더만 관리할 수 있습니다. 삭제된 폴더가 최상위 공유 폴더인 경우 공유 폴더 관리에서 복원이 가능합니다. 삭제된 폴더가 일반 공유 폴더인 경우 삭제된 콘텐츠에서 복원할 수 있습니다.

Q. 공유 폴더에 공유 대상자를 추가(삭제)하고 싶은데 구성원/그룹 관리에서 구성원이 보이지 않습니다.
A. 서비스 환경 설정의 구성원/그룹 관리는 관리자가 구성원들의 기본 정보를 설정하거나 그룹과 조직을 구성하고 관리할 수 있도록 제공하는 기능입니다. 공유 폴더에 공유 대상자를 추가(삭제)하는 것은 폴더를 생성한 마스터의 권한입니다. 마스터가 해당 폴더의 [권한 설정] 버튼을 클릭하여 추가(삭제)해야 합니다.

Q. 공유 링크 설정을 변경하고 싶은데 공유폴더 관리의 링크 관리 탭에서는 설정을 바꿀 수 없다고 알림이 표시됩니다. 공유 링크의 설정값은 어디에서 변경할 수 있습니까?
A. 공유 폴더 관리의 링크 관리 탭은 공유한 링크의 로그를 열람할 수 있는 기능을 제공합니다. 공유 링크의 설정값을 변경하고 싶은 경우 공유 폴더 메뉴의 우측에 있는 링크를 클릭해 주십시오.

Q. 콘솔의 WORKBOX Developers는 누구든 다 이용할 수 있습니까?
A. WORKBOX를 사용하는 고객사는 모두 Developers를 사용할 수 있습니다.

Q. 회사의 모든 관리자는 WORKBOX Developers에 접근할 수 있습니까?
A. Developers에 접근할 수 있는 관리자는 WORKBOX 신청자이며, 추가적으로 개발 작업을 위하여 Developers 메뉴에 접근이 필요한 담당자가 있다면 NAVER Cloud Platform Sub Account 계정을 발급하여 관리자를 추가할 수 있습니다. 계정 발급 시 접근 유형은 Console Access로, 정책명은 WORKBOX 관리자(NCP_WORKBOX_MANAGER)로 추가해 주십시오.