WORKBOXのご紹介

Classic/VPC環境で利用できます。

NAVERクラウドプラットフォームのWORKBOXは、強力な管理機能で効果的な協業を手助けする企業専用のファイル共有サービスです。
WORKBOXサービスを利用すると安全にファイルを管理でき、協業関係にある会社内部・外部の同僚と手軽にファイルを共有できます。
また、明確でシンプルな個人/共有フォルダ構造と初心者も素早く簡単に利用できるインターフェースを持っているため、誰でも簡単にサービスを利用できます。

WORKBOXが提供する様々な機能

WORKBOXが提供する様々な機能に関する説明は以下のとおりです。

• シンプルで直観的なUIでファイル共有協業を簡単かつ手軽に：WORKBOXは、共用フォルダと個人フォルダをシンプルに区分することで一般的なファイル共有サービスのフォルダ構造の複雑さを減らした直観的なUIを提供します。また、フォルダの共有、リンクの共有などの様々な共有機能を提供するため、内部・外部の協業に必要なすべてのファイル共有シナリオに対応できます。
• 強力なサービス環境管理ツールを提供：WORKBOX管理者には、主要機能の利用権限の設定、共有フォルダ利用環境の設定、メンバーの招待と管理など様々なサービス環境を直接構成できる管理ツールが提供されます。これにより、WORKBOXサービスをそれぞれの企業が必要なレベルでファイル共有・協業環境にカスタマイズできます。
• 柔軟な保存スペース管理によるコスト削減：WORKBOXの保存スペース使用量はリアルタイムに確認でき、容量の追加購入と返却も小さな単位から即時行えるように実装されています。状況に応じて保存スペースの容量を柔軟に拡張または縮小できるため、ストレージコストを削減できます。
• 高度なアクセス制御処理とセキュリティ機能：共有フォルダ別に修正権限と閲覧権限を細分化した高度なアクセス制御処理が行えます。また、管理者に提供される2段階認証設定機能、パスワードのレベル設定機能など主なセキュリティ管理機能を利用してサービス環境を安全に構成できます。

WORKBOX説明書の案内

WORKBOX説明書は、管理者とユーザー、開発者が効果的にWORKBOXを利用できるよう合計8つのテーマで構成されています。各テーマで読者が確認できる内容は以下のとおりです。

• 概要：WORKBOXの紹介とメリットの案内、WORKBOXの利用に役立つ説明書、関連リソース、よくある質問とその回答の案内
• 使用環境：WORKBOXを利用するためのシステム要件、サポート項目、制約事項の案内
• 用語：WORKBOXを使用する際に必ず知っておくべき主要用語と用語解説の案内
• シナリオ：WORKBOXを利用する全体シナリオの案内
• スタートガイド：NAVERクラウドプラットフォームコンソールでWORKBOXサービスの利用申請と管理、PCウェブ/アプリとモバイルアプリのインストールと初回アクセス方法を案内
• 利用ガイド：WORKBOXウェブにアクセスしてユーザーが利用できる機能(共有フォルダ、個人フォルダ、削除されたコンテンツ)と管理者が利用できる機能(共有フォルダ、個人フォルダ、削除されたコンテンツ、サービス使用環境)に関する使用方法の案内
• 開発ガイド：NAVERクラウドプラットフォームコンソールでWORKBOXの基本設定、組織設定、SSO連携をカスタマイズする方法の案内
• リリースノート：WORKBOX説明書のアップデート履歴

WORKBOX関連リソース

NAVERクラウドプラットフォームでは、WORKBOXに対する顧客の理解を助けるために、説明書以外にも様々な関連リソースを提供しています。WORKBOXを会社に導入しようと検討中であるか、データ関連ポリシーを樹立する上で詳細情報を必要とする開発者、マーケッターなどの方は、以下のリソースを積極的に活用することをお勧めします。

• NAVER Cloud for SMARTWORKの紹介：真の意味でのスマートワークを実現するために、NAVER WORKS、WORKPLACE、WORKBOXを組み合わせて使用できるソリューションを紹介
• NAVER Cloud for SMARTWORK説明書：NAVER Cloud for SMARTWORKソリューションの説明書
• APIリファレンス：WORKBOX Developers使用のための指針
• Sub Account使用ガイド：WORKBOXを管理する様々な権限レベルの管理者アカウントが必要な場合に利用できるSub Account説明書
• Ncloud使用環境ガイド：VPC環境とサポートの有無に関する説明書
• ポータルとコンソールの利用説明書：WORKBOXの利用申請と管理・Developersの利用の際に生じるポータルとコンソールの基本的な使用方法に対する不明な点を解消
• 様々な教育コンテンツ：NAVERクラウドプラットフォームで提供する教育コンテンツの紹介
• 料金プランの紹介、特徴、詳細機能：WORKBOXの料金体系、WORKBOXの特徴と詳細機能のサマリー
• サービス関連の最新のお知らせ：WORKBOX関連の最新のお知らせ
• よくある質問：WORKBOXユーザーのよくある質問
• お問い合わせ：説明書だけでは不明な点が解消されない場合、直接問い合わせる

よくある質問を先に確認してください。

説明書を読む前に、よくある質問への回答をチェックすると不明な点をスピーディーに解消できます。以下のよくある質問から答えが得られなかった場合、説明書で必要な内容を探して確認するようお願いします。

Q. 削除した共有フォルダを復元したいですが、「共有フォルダ管理」ページに表示されません。
A. 共有フォルダ管理では最上位共有フォルダのみ管理できます。削除されたフォルダが最上位共有フォルダである場合、共有フォルダ管理で復元できます。削除されたフォルダが一般共有フォルダである場合、削除されたコンテンツで復元できます。

Q. 共有フォルダに共有対象者を追加(削除)したいですが、メンバー/グループ管理でメンバーが表示されません。
A. サービス環境設定のメンバー/グループ管理は、管理者がメンバーの基本情報を設定したり、グループと組織を構成して管理できる機能です。共有フォルダに共有対象者を追加(削除)するのは、フォルダを作成したマスターの権限です。マスターがそのフォルダの [権限設定] ボタンをクリックして追加(削除)する必要があります。

Q. 共有リンクの設定を変更したいのに、共有フォルダ管理のリンク管理タブでは設定は変更できないというメッセージが表示されます。共有リンクの設定値はどこで変更できますか？
A. 共有フォルダ管理のリンク管理タブは共有したリンクのログを閲覧する機能を提供します。共有リンクの設定値を変更したい場合、共有フォルダメニューの右側にあるリンクをクリックしてください。

Q. コンソールのWORKBOX Developersは、誰でも利用できますか？
A. WORKBOXをご利用中の顧客会社ならどなたでもDevelopersをご利用いただけます。

Q. 会社の管理者は誰でもWORKBOX Developersにアクセスできますか？
A. Developersにアクセスできる管理者はWORKBOXの申請者です。そのほか、開発のためにDevelopersメニューにアクセスする必要のある担当者がいれば、NAVERクラウドプラットフォームのSub Accountアカウントを発行して管理者を追加できます。アカウント発行時のアクセスタイプはConsole Accessに、ポリシー名はWORKBOX管理者(NCP_WORKBOX_MANAGER)にして追加してください。