ARC eye 문제 해결

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

ARC eye 서비스를 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다.

Visual Object Tracking 문제

사용자가 겪을 수 있는 Visual Object Tracking 관련 문제 상황은 다음과 같습니다.

업로드 실패
ARC eye Scan 앱에서는 영상 업로드 완료라고 표시되는데, 콘솔에서는 업로드 실패라고 표시됩니다.

데이터 준비 실패
콘솔에 업로드한 영상의 상태가 데이터 준비 실패라고 표시됩니다.

태깅 후 상태 변경 없음
태깅 작업을 완료했는데 영상의 상태가 객체 생성 중으로 변경되지 않습니다.

객체 생성 실패
태깅 작업을 완료한 후에 영상의 상태가 객체 생성 실패라고 표시됩니다.

둘러볼 콘텐츠

네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. ARC eye 서비스 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다.

• 자주하는 질문: ARC eye 자주하는 질문
• 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: 로봇으로 실내외 공간을 아우르다? 완전 관리형 디지털 트윈 서비스, ARC eye 정식 출시
• 보도 자료: 네이버클라우드, 완전관리형 디지털트윈 서비스로 국립중앙박물관의 ‘AR 전시안내’ 앱 구축