Mailing list

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

메일을 발송하고 발송된 메일 이력을 확인할 수 있습니다.

Mailing list 화면

Mailing list 메뉴에 접속하려면 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer > Mailing list를 차례대로 클릭해 주십시오.
Mailing list 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

메일 목록 확인

Cloud Outbound Mailer에서는 발송 요청된 메일 목록을 여러 기준으로 제공하여 사용의 편의성을 높여줍니다.
제공되는 목록은 다음과 같습니다.

• 요청별 목록: 메일 발송 요청을 기준으로 정렬된 목록
• 수신자별 목록: 메일 수신자를 기준으로 정렬된 목록
• 메일별 목록: 한 번의 요청으로 발송 요청된 메일 목록

요청별 목록

요청별 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
3. 검색창에 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
4. 메일 목록이 나타나면 요약 정보를 확인하거나 항목을 클릭하여 상세 정보를 확인해 주십시오.
   
   • Request ID: 메일 발송 요청의 ID
   • 발송자 주소: 메일 발송자로 입력된 주소
   • 요청일시: 메일 발송이 요청된 일시
   • 발송일시: 메일이 발송된 일시
   • 발송소요 시간: 메일 발송이 완료되기까지 소요된 시간
   • 예약발송여부: 즉시 발송 또는 예약 발송 여부
   • 취소일시: 메일 발송 취소 시 취소 일시
   • 요청 수: 메일이 나뉘어 발송된 횟수. 개인별 발송이 아닌 경우 수신자 수보다 적을 수 있음
   • 발송상태: 현재 메일 발송 상태. 자세한 내용은 발송 상태 참조
   • 발송자 이름: 메일 발송자로 입력된 이름
   • Template ID: 메일 템플릿 사용 시 템플릿의 ID
   • Template Name: 메일 템플릿 사용 시 템플릿의 이름
   • 요청IP: 메일 발송을 요청한 IP
   • 발송 요청 도구: 메일 발송을 요청한 도구. CONSOLE 또는 API로 표시
   • 광고메일 여부: 광고 메일 또는 일반 메일 여부
   • 수신자 수: 발송 요청된 메일의 수신자 수. [메일별 목록보기] 버튼을 클릭하면 메일별 목록으로 이동

발송 상태

목록에 표시되는 발송 상태에 대한 설명은 다음과 같습니다.

수신자별 목록

수신자별 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
3. [수신자별 목록] 탭을 클릭해 주십시오.
4. 검색창에 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
5. 메일 목록이 나타나면 요약 정보를 확인하거나 항목을 클릭하여 상세 정보를 확인해 주십시오.
   
   • Email 발송 상세내용
     • Project ID: 메일 발송 프로젝트의 ID
     • Request ID: 메일 발송 요청의 ID
     • 요청일시: 메일 발송이 요청된 일시
     • 발송일시: 메일이 발송된 일시
     • 예약발송일시: 메일 발송이 예약된 일시
     • 발송상태: 현재 메일 발송 상태. 자세한 내용은 발송 상태 참조
     • Mail ID: 발송 요청된 메일의 ID
     • Template ID: 메일 템플릿 사용 시 템플릿의 ID
     • Template Name: 메일 템플릿 사용 시 템플릿의 이름
   • 수신 정보
     • 주소: 메일 수신자 주소
     • 수신여부: 수신자의 메일 수신 여부
     • 수신거부 여부: 수신자의 수신 거부 요청 여부
     • 발송 결과 코드: 시스템에 기록된 발송 결과 코드. 자세한 내용은 발송 결과 코드 참조
     • 재발송 횟수: 메일을 재발송한 횟수
     • 수신일자: 수신자의 메일 수신 일시
     • 수신거부 일자: 수신자의 수신 거부 요청 일시
   • Email 내용
     • 제목: 메일의 제목
     • 내용: 메일의 내용. [내용보기] 버튼을 클릭해 확인
     • 첨부: 메일의 첨부 파일

발송 결과 코드

목록에 표시되는 발송 결과 코드에 대한 설명은 다음과 같습니다.

메일별 목록

요청별 목록에서 수신자 수를 클릭하거나, 상세 내용에서 [메일별 목록보기] 버튼을 클릭하면 메일별 목록을 확인할 수 있습니다. 메일별 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
3. [요청별 목록] 탭에서 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
4. 원하는 항목의 수신자 수를 클릭하거나 상세 내용의 [메일별 목록보기] 버튼을 클릭해 주십시오.
5. 메일별 목록 화면에서 검색창에 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 메일 목록이 나타나면 요약 정보를 확인하거나 항목을 클릭하여 상세 정보를 확인해 주십시오.
   
   • Email 발송 상세내용
     • Project ID: 메일 발송 프로젝트의 ID
     • Request ID: 메일 발송 요청의 ID
     • 요청일시: 메일 발송이 요청된 일시
     • 발송일시: 메일이 발송된 일시
     • 예약발송일시: 메일 발송이 예약된 일시. [예약 발송 취소] 버튼을 클릭해 예약 발송 취소
     • 발송상태: 현재 메일 발송 상태. 자세한 내용은 발송 상태 참조
     • Mail ID: 발송 요청된 메일의 ID
     • Template ID: 메일 템플릿 사용 시 템플릿의 ID
     • Template Name: 메일 템플릿 사용 시 템플릿의 이름
     • 요청IP: 메일 발송을 요청한 IP
   • 수신 정보
     • 주소: 메일 수신자 주소
     • 수신여부: 수신자의 메일 수신 여부
     • 수신일자: 수신자의 메일 수신 일시
     • 발송 결과 코드: 시스템에 기록된 발송 결과 코드. 자세한 내용은 발송 결과 코드 참조
   • Email 내용
     • 제목: 메일의 제목
     • 내용: 메일의 내용. [내용보기] 버튼을 클릭해 확인
     • 첨부: 메일의 첨부 파일

메일 목록 다운로드

조회 중인 메일 목록 데이터를 엑셀 파일로 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
3. 탭 선택 후 검색 조건을 선택 또는 입력하여 원하는 목록을 조회해 주십시오.
4. 목록이 표시된 상태에서 [다운로드 요청/목록] 버튼을 클릭해 주십시오.
5. Excel 다운로드 목록 팝업 창에서 [파일생성요청] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 데이터 크기에 따라 파일이 생성되기까지 시간이 소요될 수 있습니다.
   • 생성된 파일은 일주일 동안 다운로드할 수 있으며 그 후에는 만료됩니다.
6. [다운로드] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 데이터가 로컬 PC로 다운로드됩니다.
7. [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.

메일 발송

일반 메일 또는 광고 메일을 발송하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
3. [발송하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
4. 메일 발송 화면이 나타나면 템플릿 사용 여부를 선택해 주십시오.
   • 템플릿 사용을 활성화한 경우 드롭다운 목록 또는 [불러오기] 버튼을 클릭해 사용할 템플릿을 선택해 주십시오.
5. 메일 구분에서 메일의 유형을 선택해 주십시오.
   • 일반 메일: 일반 메일로 발송됩니다.
   • 광고 메일: 광고 메일로 분류되어 제목 앞에 광고 표시가 추가되고 수신 거부 안내문을 설정할 수 있습니다. [발송유의사항] 버튼을 클릭하면 광고 메일에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
6. 발신자 이름, 발신자 메일 주소, 메일 제목을 입력해 주십시오.
   • 템플릿 사용 시 해당 입력창은 자동으로 입력됩니다. 입력된 정보를 수정하려면 템플릿을 불러온 상태에서 템플릿 사용을 비활성화해 주십시오.
   • 메일 제목에 ${태그명} 형식의 치환 태그가 있으면 메일 작성 후 태그값을 입력할 수 있습니다.
7. 파일을 첨부하려면 첨부파일 영역에 파일을 드래그 앤 드롭하거나 [파일추가] 버튼을 클릭하여 파일을 선택해 주십시오.
   • 첨부 파일 크기: 개당 최대 10 MB, 총 20 MB(메일 본문에 이미지 파일을 추가하는 경우도 포함)
   • 첨부 불가한 파일 확장자: bat, cmd, com, cpl, exe, scr, js, vbs, ocx, pif, msi, efi, fon, drv, dll, sys, app, dmg, ipa, apk, jar, wsh, reg, hlp, lnk, wsf, scf, swf, cab
   • 첨부 불가한 파일이 포함된 압축 파일(zip, rar) 첨부 시 메일 발송이 실패할 수 있습니다.
8. 메일 내용을 작성해 주십시오.
   • Editor, HTML, TEXT 스타일 중 선택하여 작성할 수 있습니다.
   • 템플릿 사용 시 해당 입력창은 자동으로 입력됩니다. 입력된 정보를 수정하려면 템플릿을 불러온 상태에서 템플릿 사용을 비활성화해 주십시오.
9. 대량 발송 구분에서 발송 유형을 선택하고 수신자 정보를 입력해 주십시오.

   유형	설명
   개인별 발송	다수의 수신자에게 개별로 메일 발송 받는 사람 주소 최대 1,000개 입력 가능 [대량입력] 버튼 클릭 후 다중 입력 가능하며, [Tab]/[Space]/[Enter] 키 또는 세미콜론(;)으로 구분
   일반	수신처가 표시되는 일반 메일로 발송 광고 메일은 일반 유형 선택 불가 메타 정보 태그 사용 불가 받는 사람 주소 최대 1,000개 입력 가능 참조 주소 최대 30개 입력 가능 숨은참조 주소 최대 30개 입력 가능 [대량입력] 버튼 클릭 후 다중 입력 가능하며, [Tab]/[Space]/[Enter] 키 또는 세미콜론(;)으로 구분
   파일 업로드를 통한 대량 메일발송	1,000명 초과의 수신자에게 메일을 보내거나 사용자 치환 태그를 통해 수신자별 개인화된 메일 발송 [대량수신자 발송용 입력양식 다운로드] 버튼을 클릭해 엑셀 양식 다운로드 다운로드한 파일에 수신자 주소(최대 100,000개) 및 치환 태그값 입력 후 저장 [대량 발송용 파일 선택] 버튼을 클릭해 양식 파일 업로드
   그룹 조합 대량 메일발송	등록된 수신자 그룹을 사용하거나 수신자 수 제한 없이 메일 발송 [그룹 선택] 버튼을 클릭해 그룹 복수 선택 조합 필터 방식 선택 AND: 선택된 복수의 그룹에 공통적으로 포함된 주소만 수신자로 설정 OR: 선택된 복수의 그룹에 하나라도 포함된 주소는 모두 수신자로 설정 [조합결과 다운로드 요청/목록]: 조합 필터가 적용된 결과 목록을 다운로드하여 수신자 확인

10. 예약 발송을 원하는 경우 예약발송 체크 박스를 클릭하고 발송 일시를 선택해 주십시오.
    • 메일 목록에서 발송준비 상태로 표시되며 발송 취소 및 즉시 발송을 실행할 수 있습니다.
    • 예약 발송 일시는 현재 시점부터 최대 30일 후까지 지정할 수 있습니다.
11. [발송] 버튼을 클릭해 주십시오.
    • 메일 내용을 별도로 확인한 후 발송하려면 [확인 후 발송] 버튼을 클릭해 주십시오. 메일 목록에서 발송준비 상태로 표시되며 발송 취소 및 즉시 발송을 실행할 수 있습니다.
12. 메일 제목 및 내용에 치환 태그가 있는 경우, 치환 태그값 입력 팝업 창에서 태그값을 입력하고 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.

치환 태그 사용

메일 제목과 내용에 치환 태그를 사용하여 개인화된 콘텐츠를 전송할 수 있습니다. 치환 태그는 사용자 정의 치환 태그와 메타 정보 태그로 나뉘며, 각 태그에 대한 설명은 다음과 같습니다.

예제 1: 전체 수신자에게 공통의 사용자 정의 치환 태그값 적용

전체 수신자에게 공통의 사용자 정의 치환 태그값을 적용하는 예제를 소개합니다.

콘솔에서 적용

콘솔에서 적용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 메일 제목 또는 내용에 치환 태그를 입력해 주십시오.
2. 대량 발송 구분에서 개인별 발송 또는 그룹 조합 대량 메일발송을 선택하고 수신자를 지정해 주십시오.
3. [발송] 또는 [확인 후 발송] 버튼을 클릭해 주십시오.
4. 치환 태그값 입력 팝업 창에서 태그값을 입력하고 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.

API에서 적용

API에서 적용하려면 메일 발송을 요청할 때 다음의 JSON 코드를 requestBody에 입력해 주십시오.

{
  "senderAddress":"no_reply@company.com",
  "senderName":"관리자",
  "title":"${SEQ}차 이벤트 알림입니다.",
  "body":"안녕하십니까 #{RECIPIENT_NAME}님! ${SEQ}차 고객 감사 이벤트를 실시합니다... <br /> <a href='#{UNSUBSCRIBE_URL}' target='_blank'>수신거부</a>",
  "parameters":{
     "SEQ":"3"
  },
  "recipients":[
    {
      "address":"hongildong@naver_.com",
      "name":"홍길동",
      "type":"R"
    },
    {
      "address":"chulsoo@daum_.net",
      "name":"김철수",
      "type":"R"
    }
  ],
  "individual":true
}

위 코드에서는 제목과 내용에 입력한 사용자 정의 치환 태그값이 전체 수신자에게 동일하게 적용되고, 메타 정보 태그값은 개인화되어 다른 내용이 적용됩니다. 코드에 포함된 속성은 다음과 같습니다.

• senderAddress: 발송자 주소. #{SENDER_ADDRESS} 위치에 자동으로 입력될 값
• senderName: 발송자 이름. #{SENDER_NAME} 위치에 자동으로 입력될 값
• title: 메일 제목. 사용자 정의 치환 태그 ${SEQ} 포함
• body: 메일 내용. 수신자 이름, 메타 정보 태그인 수신 거부 링크, 사용자 정의 치환 태그 ${SEQ} 포함
• parameters: 전체 수신자에게 적용될 치환 파라미터. key를 치환 태그로, value를 치환 태그에 대응하는 값으로 가지는 JSON 객체
• recipients: 하나 이상의 수신자를 포함하는 목록
  • address: 수신자 주소. #{RECIPIENT_ADDRESS} 위치에 자동으로 입력될 값
  • name: 수신자 이름. #{RECIPIENT_NAME} 위치에 자동으로 입력될 값
  • type: 수신자 유형. individual 값이 true이면 "R"(수신자), individual 값이 false이면 "R"(수신자), "C"(참조), "B"(숨은 참조) 지정 가능
• individual: 개인별 발송 여부. 값이 true이면 참조, 숨은 참조는 무시되며, 다수의 수신자에게 개별로 메일 발송

예제 2: 전체 수신자에게 각각의 사용자 정의 치환 태그값 적용

전체 수신자에게 각각의 사용자 정의 치환 태그값을 적용하는 예제를 소개합니다.

콘솔에서 적용

콘솔에서 적용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 메일 제목 또는 내용에 치환 태그를 입력해 주십시오.
2. 대량 발송 구분에서 파일 업로드를 통한 대량 메일발송을 선택해 주십시오.
3. [대량수신자 발송용 입력양식 다운로드] 버튼을 클릭해 엑셀 양식을 다운로드해 주십시오.
4. 양식 파일에 수신자 주소와 치환 태그값을 입력 후 저장해 주십시오.
5. [대량 발송용 파일 선택] 버튼을 클릭해 양식 파일을 업로드해 주십시오.
6. [발송] 또는 [확인 후 발송] 버튼을 클릭해 주십시오.

API에서 적용하기

API에서 적용하려면 메일 발송을 요청할 때 다음의 JSON 코드를 requestBody에 입력해 주십시오.

{
  "senderAddress":"no_reply@company.com",
  "senderName":"관리자",
  "title":"#{RECIPIENT_NAME}님 반갑습니다. 귀하의 등급 변경을 통보합니다.",
  "body":"귀하의 등급이 ${BEFORE_GRADE}에서 ${AFTER_GRADE}로 변경되었습니다. <br /> <a href='#{UNSUBSCRIBE_URL}' target='_blank'>수신거부</a>",
  "recipients":[
    {
      "address":"hongildong@naver_.com",
      "name":"홍길동",
      "type":"R",
      "parameters":{
        "BEFORE_GRADE":"SILVER",
        "AFTER_GRADE":"GOLD"
      }
    },
    {
      "address":"chulsoo@daum_.net",
      "name":"김철수",
      "type":"R",
      "parameters":{
        "BEFORE_GRADE":"BRONZE",
        "AFTER_GRADE":"SILVER"
      }
    }
  ],
  "individual":true
}

위 코드에서는 제목의 메타 정보 태그값이 수신자마다 다르게 적용되고, 내용에 입력한 사용자 정의 치환 태그값도 개인화되어 다르게 적용됩니다. 코드에 포함된 속성은 다음과 같습니다.

• senderAddress: 발송자 주소. #{SENDER_ADDRESS} 위치에 자동으로 입력될 값
• senderName: 발송자 이름. #{SENDER_NAME} 위치에 자동으로 입력될 값
• title: 메일 제목. 메타 정보 태그인 수신자 이름 포함
• body: 메일 내용. 메타 정보 태그인 수신 거부 링크, 사용자 정의 치환 태그 ${BEFORE_GRADE}, ${AFTER_GRADE} 포함
• recipients: 하나 이상의 수신자를 포함하는 목록
  • address: 수신자 주소. #{RECIPIENT_ADDRESS} 위치에 자동으로 입력될 값
  • name: 수신자 이름. #{RECIPIENT_NAME} 위치에 자동으로 입력될 값
  • type: 수신자 유형. individual 값이 true이면 "R"(수신자), individual 값이 false이면 "R"(수신자), "C"(참조), "B"(숨은 참조) 지정 가능
  • parameters: 수신자별로 적용될 치환 파라미터. key를 치환 태그로, value를 치환 태그에 대응하는 값으로 가지는 JSON 객체
• individual: 개인별 발송 여부. 값이 true이면 참조, 숨은 참조는 무시되며, 다수의 수신자에게 개별로 메일 발송

메일 관리

Mailing list 화면의 [요청별 목록] 탭에서 다음의 추가적인 관리 작업을 수행할 수 있습니다.

• 발송 준비 메일 즉시 발송
• 발송 취소

발송 준비 메일 즉시 발송

예약 발송 또는 확인 후 발송으로 처리하여 발송준비 상태인 메일을 즉시 발송할 수 있습니다. 즉시 발송하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Mailing list 화면의 [요청별 목록] 탭에서 발송 준비 메일을 검색해 주십시오.
   
2. 즉시 발송할 메일 항목의 [즉시발송] 버튼을 클릭해 주십시오.
3. 확인 팝업 창에서 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.

발송 취소

발송준비중, 발송준비, 발송중 상태인 메일의 발송을 취소할 수 있습니다. 발송 취소는 상태별로 다음과 같이 동작합니다.

• 발송준비중: Cloud Outbound Mailer에 발송 요청 정보를 저장 중인 상태입니다. 발송 취소 시 이미 저장된 정보만 발송 취소 상태로 변경하고, 아직 저장되지 않은 정보는 저장하지 않습니다.
• 발송준비: Cloud Outbound Mailer에 저장된 발송 요청 정보를 발송 취소 상태로 변경합니다.
• 발송중: 메일을 발송하고 있는 상태이므로 이미 발송 완료된 메일은 발송 완료 상태를 유지하고, 발송 전 메일은 발송 취소 상태로 변경합니다.

발송을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Mailing list 화면의 [요청별 목록] 탭에서 발송준비중, 발송준비, 발송중 상태인 메일을 검색해 주십시오.
2. 발송 취소할 메일 항목의 [발송취소] 버튼을 클릭해 주십시오.
3. 확인 팝업 창에서 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 메일이 발송취소 상태로 변경됩니다.