결제 문제

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

GAMEPOT 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

결제 API 실패

신규 서비스 계정 발급 후 Key값을 적용했음에도 결제 API가 실패합니다
결제 진행 후 "The current user has insufficient permissions to perform the requested operation." 오류 메시지가 표시됩니다 .

원인

• 서비스 계정 권한 설정이 문제가 있을때 발생합니다.
• 일시적인 오류일 수 있습니다.

해결 방법

• 구글 콘솔에서 서비스 계정에 권한 설정이 정상적으로 되었는지 확인해 주십시오.
• 구글 콘솔에서 임의로 인앱 상품을 생성한 다음, 문제가 해결되었는지 확인해 주십시오.
• 해결되지 않은 경우 권한 반영까지 최대 24시간이 소요될 수 있으므로 하루 정도 경과 후 다시 시도해 주십시오.

Google Play Developer API not linked 오류

결제 완료 후, Google Play Developer API not linked 오류가 발생합니다.

원인

구글 API Key 설정에 오류가 있을 경우 발생합니다.

해결 방법

해결 방법은 다음과 같습니다.

1. GAMEPOT 대시보드에 접속해 주십시오.
2. 프로젝트 설정 > [일반] 탭을 클릭해 주십시오 .
3. 구글 API Key의 [도움말 보기] 버튼을 클릭해 안내된 절차에 따라 획득한 JSON 값을 등록해 주십시오.
   

결제 시 결제 이력 누락

GAMEPOT SDK에서 결제 시 성공 응답을 받았지만 대시보드 > 결제 > 결제 목록에 결제 이력이 표시되지 않고, 게임 서버에 request가 전달되지 않았습니다.

원인

구글 API Key 설정이 version 2일 경우, 해당 Key 값이 없어도 결제가 가능하지만 version 3부터는 Key 값을 입력해야 합니다.

해결 방법

해결 방법은 다음과 같습니다.

1. GAMEPOT 대시보드에 접속해 주십시오.
2. 프로젝트 설정 > [일반] 탭을 클릭해 주십시오 .
3. 구글 API Key의 Json 값이 등록되어 있는지 확인해 주십시오.
   
4. 값이 입력된 상태인 경우, [도움말 보기] 버튼을 클릭하여 JSON 값을 다시 생성하여 등록해 주십시오.