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VPC環境で利用できます。
Media Intelligenceサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。
ビデオアセットを追加するとバケット内のファイルが表示されない
バケットにアップロードされたファイルがビデオアセットを追加すると表示されません。
原因
バケットにアップロードされたファイルの形式が映像ファイルの要件に該当しない場合、プロジェクトに追加できません。
解決方法
Object Storageバケットにアップロードされたファイルが映像分析の有効要件に該当しているかを確認します。
- サポートするファイル形式(.mp4、.mkv、.mov、.webm)でない場合
- ファイル容量が10GBを超過する場合
ビデオアセット分析に失敗
ビデオアセットの分析に失敗しました。
原因
- ビデオアセットが映像分析の有効要件に該当しない場合、映像分析に失敗することがあります。
- キューで進行中の映像分析件数が100件を超過する場合、映像分析に失敗することがあります。
解決方法
- 分析するビデオアセットが映像分析の有効要件に該当しているかを確認します。
- 解像度が360p~1080pでない場合
- 映像再生時間が6時間を超過する場合
- ファイル情報を確認できない場合
- キューで進行中の映像分析が完了するまでお待ちください。映像分析が進行中の件数とリクエストする分析件数を合わせて100件以内に絞ります。
参考
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