Papago Translation のトラブルシューティング

Classic/VPC環境で利用できます。

Papago Translationサービスを利用しながら、以下のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。

翻訳中エラー

翻訳中にエラーが発生します。

原因

ユーザーのタスク環境によって様々な原因が考えられます。エラーコードから原因を特定できます。
翻訳が完了してレスポンスが来る前に、APIリクエスト時にエラーが発生する場合があります。

解決方法

エラーコードをご確認ください。エラーコードについての詳細な説明は、Papago Translation APIガイドをご参照ください。
翻訳中のステータスで翻訳を再リクエストしていないかご確認ください。
200認証エラーは、ヘッダリクエストが間違っている場合に発生します。 APIリクエスト時に使用する Client ID、Client Secretの値をご確認ください。認証エラーの解決方法は、API呼び出しエラーをご参照ください。
コンソールで Application登録時に当該 APIを選択したかご確認ください。Application登録時に使用する APIを選択する方法は、Application登録をご参照ください。

429 Too Many Requests

429 Too Many Requests というエラーコードが表示されます。

原因

Papago Translationの日使用量を超えた場合、当該エラーコードが表示されることがあります。

解決方法

コンソールで Papago Translationの日使用量を調整する必要があります。
NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、 i_menu > Services > AI Services > Papago Translation > Usage メニューを順にクリックし、1日制限をご確認ください。

コンテンツ一覧

NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。Papago Translationサービスの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。

よくある質問: Papago Translationに関するよくある質問
NAVERクラウドプラットフォームブログ: 文脈を理解するスマートな翻訳「Papago NMT」

参考

本ガイドで必要な情報が見つからない場合やさらに必要な情報がある場合は、いつでも以下のフィードバックアイコンをクリックして、ご意見をお寄せください。いただいたご意見を参照して、より有益な情報を提供できるよう努力してまいります。