Classic/VPC環境で利用できます。
SSL VPNサービスの利用中に発生し得る問題状況と解決方法をご案内します。各問題状況をクリックすると、関連ページに移動します。
Windows環境
ユーザーが遭遇し得る一般的な問題状況は次の通りです。
事前対応
SSL VPN Agentのインストールエラーや起動エラーが発生します。
SSL VPN Agentのインストールエラー
SSL VPN Agentのインストール時に以下のようなエラーメッセージが表示されます。
"BIG-IP Edge Client setup enned prematurely because of an error. Your system has not been modified. To install this program at a later time, please run the installation again."
SSL VPN Agentの起動エラー
SSL VPN Agentが起動できなかったり、アクセスできません。
macOS環境
macOS環境で遭遇し得る問題状況は次の通りです。
事前対応
SSL VPN Agentのインストールエラーや起動エラーが発生します。
SSL VPN Agentアクセスエラー
SSL VPNに接続すると、「ログアウトしました」などのメッセージが表示されてアクセスできません。
コンテンツ一覧
NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。SSL VPNサービスの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。
- よくある質問: SSL VPNに関するよくある質問
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: SSL VPN - いつでもどこでも安全なネットワーク接続
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