Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.
GAMEPOT 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.
게임팟 API 지연 속도 확인
게임팟 API 지연 속도를 확인하고 싶습니다.
원인
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해결 방법
게임팟 API의 지연 속도를 확인하려면 지연 테스트를 참조해 주십시오.
GAMEPOT SDK에서 수집하는 개인 정보 유형
GAMEPOT SDK에서 수집하는 개인 정보 유형이 궁금합니다.
원인
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해결 방법
구글 스토어 앱 콘텐츠 항목 기준은 다음과 같습니다.
- 개인 정보: 이메일 주소, 사용자 ID
- 기기 또는 기타 ID
- 사진 및 동영상: 사진, 동영상
앱 통신은 https 통신 방식을 사용하여 암호화 처리가 되어 있으며 회원 탈퇴 기능이 있다면 회원 탈퇴 완료시 회원 정보를 삭제합니다. 수집되는 항목은 앱의 기능적 요소로만 사용이 되며, 계정 관리 기능은 사용하지 않습니다.
애플 스토어 앱이 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
- 식별자: 사용자 ID (계정정보), 기기 ID (IDFA, auto generated), 구입 항목
- 사용자 컨텐츠: 사진 또는 비디오, 고객지원
사용자 컨텐츠의 경우, 게임팟 PRO 이상 상품을 이용하는 고객 중에서 게임팟 고객 문의 UI를 사용하는 경우에 해당합니다.
Pro에서 Essential로 다운그레이드
Pro에서 Essential로 다운그레이드 진행 시 고려할 사항이 궁금합니다.
원인
Pro와 Essential에서 지원하는 기능을 점검한 후 Pro에서만 지원하는 기능은 별도로 구현해야 합니다.
Essential 상품에서 지원하는 메뉴는 다음과 같습니다.
- 운영 > 회원 (목록/일별 접속자/신규 사용자/동시 접속자/이용 정지)
- 운영 > 결제 (목록/IAP/통계)
- 운영 > 메시지 (푸시 메시지/문자 메시지)
해결 방법
Pro에서 Essential로 다운그레이드 진행 시 통계(사용자 지표/매출 지표), 점검&업데이트, 고객 지원(고객 문의/약관/페이지 기능 등), 쿠폰 기능 등은 별도로 구현해 주십시오.
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