GAMEPOT 문제 해결

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

일반적인 문제

사용자가 겪을 수 있는 일반적인 문제 상황은 다음과 같습니다.

게임팟 API 지연 속도 확인
게임팟 API 지연 속도를 확인하고 싶습니다.

GAMEPOT SDK에서 수집하는 개인 정보 유형
GAMEPOT SDK에서 수집하는 개인 정보 유형이 궁금합니다.

Pro에서 Essential로 다운그레이드
Pro에서 Essential로 다운그레이드 진행 시 고려할 사항이 궁금합니다.

앱 관련 문제

사용자가 겪을 수 있는 앱 관련 문제 상황은 다음과 같습니다.

푸시 알림이 오지 않음
푸시 알림이 오지 않습니다.

Android OS 13기기에서 푸시 알림 오류
Android OS 13기기에서 푸시 알림이 오지 않습니다.

iOS 심사 리젝
iOS 검수 결과 리젝되었습니다.

iOS 플랫폼에 서비스 런칭 시 주의 사항
iOS 플랫폼을 대상으로 서비스 런칭 시 주의해야 할 점이 궁금합니다.

계정 및 로그인 문제

사용자가 겪을 수 있는 계정 및 로그 관련 문제 상황은 다음과 같습니다.

사용자 ID 이전
사용자 ID에 연결된 소셜 계정을 다른 사용자 ID로 이전하고 싶습니다.

사용자 ID 복구
사용자 ID를 복구하고 싶습니다.

소셜 로그인 오류
직접 설치한 APK는 소셜 로그인이 가능하나 스토어에서 다운로드한 앱에서는 소셜 로그인 시 오류가 발생합니다.

비밀번호 5회 실패
대시보드 관리자 계정이 비밀번호 5회 실패로 로그인이 되지 않습니다.

결제 문제

사용자가 겪을 수 있는 결제 기능 관련 문제 상황은 다음과 같습니다.

결제 API 실패
신규 서비스 계정 발급 후 Key값을 적용했음에도 결제 API가 실패합니다
결제 진행 후 "The current user has insufficient permissions to perform the requested operation." 오류 메시지가 표시됩니다 .

Google Play Developer API not linked 오류
결제 완료 후, Google Play Developer API not linked 오류가 발생합니다.

결제 시 결제 이력 누락
GAMEPOT SDK에서 결제 시 성공 응답을 받았지만 대시보드 > 결제 > 결제 목록에 결제 이력이 표시되지 않고, 게임 서버에 request가 전달되지 않았습니다.

둘러볼 콘텐츠

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• 자주 하는 질문: GAMEPOT 자주 하는 질문
• API 가이드: GAMEPOT 3.0 API 가이드