CLOVA Chatbot のトラブルシューティング

Classic/VPC環境で利用できます。

CLOVA Chatbotサービスの利用中に発生し得る問題状況と解決方法をご案内します。各問題状況をクリックすると、関連ページに移動します。

一般的な問題

ユーザーが遭遇し得る一般的な問題状況は次の通りです。

チャットボットで通訳機能を使用できない
LINEに連携したチャットボットで LINE英語通訳を招待すると、LINE英語通訳がチャットルームから退出します。

ビルド問題
ビルドができません。

ウェルカムメッセージが表示されない
ウェルカムメッセージを登録しましたが、テスト時にウェルカムメッセージが表示されません。

チャットボットの回答に localhostを使用できない
ウェルカムメッセージを登録しましたが、テスト時にウェルカムメッセージが表示されません。

API呼び出し時の結果 Textエラー
チャットボット Custom連携のために Pythonコードを使用して APIを呼び出すと、結果が正常に表示されません。

正規表現の質問エラー
会話の質問に入力した正規表現の質問が正常に動作しないようです。

NAVER TalkTalk連携時のエラー
会話の質問に入力した正規表現の質問が正常に動作しないようです。

チャットボットアイコンの変更
会話の質問に入力した正規表現の質問が正常に動作しないようです。

データのローカルバックアップ
コンソール内のデータをローカルにバックアップしたいです。

CLOVA Chatbotのエラーコード

ユーザーに表示される可能性のあるエラーコードは、次の通りです。

ActionMethod
ActionMethod関連のエラーコードが表示されます。

FormData
FormData関連のエラーコードが表示されます。

コンテンツ一覧

NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。CLOVA Chatbotサービスの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。

• よくある質問: CLOVA Chatbotに関するよくあるご質問
• NAVERクラウドプラットフォームブログ: NAVERクラウドプラットフォームの「Chatbot」サービスを紹介します