Classic/VPC環境で利用できます。
CLOVA OCRを利用しながら、次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。
ドメイン作成不可
General OCRドメインが作成されません。
ドメイン作成画面ではテンプレートのみを選択できます。
原因
General OCRは、1つのドメインのみを作成できます。
解決方法
原因で説明したように、これは正常な動作であり、別途の措置は必要ありません。
アップロードするファイルの保存と活用に関する問題
アップロードする画像やファイルは保存されたり、パフォーマンス向上のために活用されますか?
原因と解決方法
NAVERクラウドプラットフォームでは、元のデータや認識結果を保存しません。また、エンジンパフォーマンスの改善やデータを活用したパターン分析の目的でも利用しません。呼び出し Access履歴に基づいて、料金確認のための最小限のログデータのみが保存されます。
特化モデル申し込みの承認
特化モデルの承認が完了していません。
原因と解決方法
申し込みの承認は順次処理され、営業日基準で3日ほどかかります。
特化モデル設定ボタンを無効化
[特化モデル設定] ボタンが無効になっています。
原因
特化モデルはメインアカウントでのみ設定できます。
解決方法
メインアカウントで特化モデルの設定を申し込みます。特化モデルの設定が完了した後、サブアカウントはドメインの作成とビルダーを利用できます。
参考
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