CLOVA Speech のトラブルシューティング

Classic/VPC環境で利用できます。

CLOVA Speechの利用中に発生し得る問題状況と解決方法をご案内します。各問題状況をクリックすると、関連ページに移動します。

一般的な問題

ユーザーが遭遇し得る一般的な問題状況は次の通りです。

セキュリティ問題
Object Storageにアップロードしたファイルと CLOVA Speechで作成したデータにセキュリティ上の問題はありませんか?

音声認識精度の低下
音声認識の精度が低下しています。

ドメイン限度の引き上げ
ドメインをこれ以上作成できません。
ドメイン最大数の限度を引き上げたいです。

リアルタイムストリーミング時の話者分離
リアルタイムストリーミングで CLOVA Speech grpcを利用中ですが、「speaker」(話者分離)の結果が作成されません。

英語認識エラー
認識タスクのリクエスト時に文章の途中に英語が含まれていると認識されません

エラーメッセージ

ユーザーが経験し得る問題状況は、次の通りです。

「No more slot」というエラーメッセージ
「No more slot」というエラーメッセージが表示されます。

「ERROR_INVALID_SECRET」というエラーメッセージ
「ERROR INVALID SECRET」というエラーメッセージが表示されます。

「RESOURCE_EXHAUSTED」というエラーメッセージ
「RESOURCE_EXHAUSTED:Too many channels, the max channel is: 15」というエラーメッセージが表示されます。
単一のストリーミング接続のみを維持する構造であるにもかかわらず、「RESOURCE_EXHAUSTED」エラーが発生します。
「gRPC接続に余剰リソースがありません」というエラーメッセージが表示されます。

「ERROR_REQUEST_PARAMETER」というエラーメッセージ
「ERROR REQUEST PARAMETER」というエラーメッセージが表示されます。
「speaker detect is off」というエラーメッセージが表示されます。

コンテンツ一覧

NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。CLOVA Speechの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。

• よくある質問: CLOVA Speechに関するよくあるご質問
• NAVERクラウドプラットフォームブログ: リアルタイムでの字幕を実現! より強力になった CLOVA Speech