一般的な問題

Classic/VPC環境で利用できます。

Global CDNサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。

HTTPSプロトコルの使用不可

HTTPSを使用する必要があり、顧客企業の保有ドメインの使用時に HTTPプロトコルのみサポートします。
独自ドメインを使って HTTPSを使用したいです。

原因

Global CDNサービスは、顧客が保有しているドメインをサービスドメインとして利用する場合、HTTPSプロトコルをサポートしません。

解決方法

顧客が保有しているドメインを使用する場合、Global Edgeサービスをご利用ください。

不特定画像の呼び出し不可

不特定の画像が呼び出されません。

原因

• ソースの負荷によりレスポンスが正常に実行されない場合があります。
• 全体 Purgeを実行する場合、全コンテンツが新たにキャッシュされる過程でソースと CDN間の通信が円滑でない場合があります。

解決方法

ソースでリクエストを正常に実行できるか確認します。

CDNサービスドメインのリクエスト分析が必要な場合、Access Logを有効にして確認できます。 Access Logを有効にする方法は、次の通りです。

1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、 > Services > Content Delivery > Global CDN メニューを順にクリックします。
2. [設定変更] ボタンをクリックします。
3. Access Logを 使用する に設定します。

Cache Poisoning発生

Cache Poisoning問題が発生します。

原因

2023年6月1日から、Global CDN提供企業で一部の設定を変更したため、非標準文字列を含む HTTP Header(例) Custom Header)許可動作により、Originとの通信時に予期せぬ Cache Poisoning問題が発生する場合があります。
例) " \ host: bad-hostname.com"

非標準化(non-RFC) Headerの文字列は、次の通りです。(RFC 9110を参照)

"(" or ")" or "<" or ">" or "@" or "," or ";" or ":" or "" or "<" or ">" or "/" or "[" or "]" or "?" or "=" or "{" or "}"

解決方法

Global CDN提供企業が Defaultで Header Parsingを強化するタスクを進行中です。非標準ヘッダを使用する場合、カスタマーサポートまでにお問い合わせください。