Object Storage のトラブルシューティング

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Classic/VPC環境で利用できます。

Object Storageサービスの利用中に発生し得る問題状況と解決方法をご案内します。各問題状況をクリックすると、関連ページに移動します。

一般的な問題

ユーザーが遭遇し得る一般的な問題状況は次の通りです。

アップロードエラー
暗号化設定が適用されたバケットにファイルをアップロードする際にエラーが発生します。

複数のファイルのアップロード、ダウンロード

  • コンソールで複数のファイルを一度にダウンロードしたり、アップロードできません。
  • コンソールでファイルが1つずつのみアップロードされます。
  • コンソールでファイルが1つずつのみダウンロードされます。

404 NoSuchKeyエラー
404 NoSuchKeyエラーが発生します。

ファイルアクセス権限
最上位フォルダが「公開」であるにもかかわらず、ファイルアップロード時にアクセス権限がないというメッセージが表示されます。

CORSエラー
CORSエラーが発生します。

Access Deniedエラー
Java SDKを利用して Object storageにファイルをアップロードすると Access Deniedエラーが発生します。

バケット削除後に Multiplart-uploadが残る問題
バケットを削除しましたが、マルチパートアップロード(Multiplart-upload)が残っています。

データ削除不可
Object Storageサービスのデータが削除されません。

ライフサイクル問題

ユーザーに発生し得るライフサイクル関連の問題は次の通りです。

オブジェクト移行エラー
ライフサイクルポリシーを設定しましたが、オブジェクトが移行されませんでした。

一部のオブジェクト移行エラー
ライフサイクルポリシーを設定しましたが、一部のオブジェクトが Archive Storageに移行されませんでした。

バケット管理問題

ユーザーに発生し得るバケット関連の問題は次の通りです。

共有されたバケット照会不可
バケット権限管理を使用して他のアカウントに権限を付与しましたが、共有されたアカウントでそのバケットが表示されません。

バケット照会不可
バケットを照会できません。

オブジェクトロック解除
Object Storageのバケットに適用したオブジェクトロックを解除できません。

「オブジェクトの所有者ではありません。」メッセージ
バケットにフォルダを作成したり、ファイルをアップロードしようとすると、オブジェクトの所有者ではないというメッセージが表示されます。

コンテンツ一覧

NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。Object Storageサービスの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。

参考

本ガイドで必要な情報が見つからない場合やさらに必要な情報がある場合は、いつでも以下のフィードバックアイコンをクリックして、ご意見をお寄せください。いただいたご意見を参照して、より有益な情報を提供できるよう努力してまいります。