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Xentools の再インストール(Windows)
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Xentoolsは、Windowsサーバの I/Oドライバおよび管理エージェントとして、高性能の I/Oサービスを提供するために使用されます。問題を解決する目的で Windowsサーバから Xentoolsを削除して再インストールする方法について説明します。
- Xentoolsを再インストールする過程で Blue screen of death(BSOD)が発生することがあります。
- タスク前にバックアップのために、まずマイサーバイメージ作成を参照してマイサーバイメージを作成します。
1. 事前準備
Xentoolsの削除ファイルとインストールファイルをダウンロードします。
Xentoolsインストールのためにはサーバにインストールされた .Net Frameworkのバージョンが 4.0以上である必要があります。インストールの前に .Net Frameworkのバージョンを確認してください。
Xentools_Uninstall.exeファイルのダウンロード
PowerShellでスクリプトを実行し、Xentools_Uninstall.exeファイルをダウンロードします。
Start-BitsTransfer -Source "http://init.ncloud.com/xentools/windows/Xentools_Uninstall.exe" -Destination "c:\Xentools_Uninstall.exe"
Xentoolsインストールファイルのダウンロード
新しくインストールする Xentoolsのインストールファイルをダウンロードします。
Windowsサーバで Xentoolsは2つの方法でダウンロードできます。
- 方法1: Citrix Knowledge Centerから Windowsサーバの Xentools情報を確認してダウンロード
- 方法2: NAVERクラウドプラットフォームで提供する repoを通じて Xentoolsインストールファイルをダウンロード
# 最新バージョンの Xentoolsをダウンロード Start-BitsTransfer -Source "http://init.ncloud.com/xentools/windows/managementagentx64-latest.msi" -Destination "c:\managementagentx64-latest.msi"
2. 既存 Xentoolsの削除
既にインストールされている Xentoolsを削除します。
- ダウンロードした Xentools_Uninstall.exeファイルを管理者モードで実行します。
- Xentoolsの削除中にサーバの再起動が必要です。実行有無を確認するポップアップが表示されたら、サーバの再起動が可能な状況でのみ Yes をクリックします。
- 再起動が不可な場合は、 No をクリックして Xentoolsの削除プロセスを中断します。
- 再起動が不可な場合は、 No をクリックして Xentoolsの削除プロセスを中断します。
3. Xentoolsの再インストール
Xentoolsを新たにインストールします。
- インストール中に Network Driverがインストールされるため、リモート接続が切断されて再接続できない場合があります。リモート接続ができない場合は、コンソールから接続するか、サーバを一度再起動してから再試行してください。
- サーバが再起動状態で止まっている場合、サーバにアクセスして再起動のポップアップが表示されていないか、Xentoolsの再インストール後に再起動を2回以上行ったかご確認ください。
- Xentoolsの再インストール後にサーバを再起動することで、Xentoolsが正常に認識されるようになります。
- 再起動はコンソールではなくサーバで直接行ってください。
- 再起動を2回以上行わずに NAVERクラウドプラットフォームコンソールで再スタート/停止制御をすると、制御コマンドが正しく実行されないことがあります。
4. Xentoolsの動作確認
再インストールした Xentoolsが正常に動作するか確認します。サービスの動作ステータスとバージョンを確認する必要があります。
Xentoolsの動作ステータス確認
PowerShellで次のコマンドを実行し、動作ステータスを確認します。次のように3つのサービスが動作中と表示される必要があります(9バージョン以上基準)。
Xentoolsバージョンに応じて XenSvcの DisplayNameが異なる場合があります。
Get-Service -Name Xen*
Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running xenagent XenServer Agent
Running xenbus_monitor XenServer PV Driver Monitor
Running XenSvc Citrix VM Tools Management Agent
ステータスが Running
と表示されない場合、当該サービスを実行します。
- cmd >
service.msc
を入力 > サービス名を確認して右クリック > サービス開始を実行します。
Xentoolsのバージョン確認
プログラムの追加/削除メニューから、Xentoolsバージョンを確認します。以下の、2つの方法で確認できます。
- cmd >
appwiz.cpl
を入力します。 を右クリックした後、 Control Panel > Programs > Programs and Features メニューを順にクリックします。
OSバージョンに応じて Programs and Features名称が異なる場合があります。 (ex. Apps and Features)