스케줄 관리

Prev Next

VPC 환경에서 이용 가능합니다.

스케줄 관리에서는 스케줄 관리 메뉴의 화면 구성과 스케줄을 추가, 편집 및 삭제하는 방법을 설명합니다.

스케줄 관리

스케줄을 추가하고 관리할 수 있습니다.

스케줄 관리 화면

스케줄 관리 메뉴의 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

clovacarecall-schedule-mgmt-screen_ko

영역 설명
① 메뉴명 현재 확인 중인 메뉴명
② 개수 목록에 출력된 개수
③ 기본 기능 스케줄 관리 화면에서 제공하는 기본 기능
  • [스케줄 추가] 버튼: 클릭하여 스케줄 추가 페이지로 이동
  • [스케줄 삭제] 버튼: 클릭하여 스케줄 삭제
  • [보기 옵션] 버튼: 클릭하여 목록에 출력될 행 개수를 선택
  • [상세 검색] 버튼: 클릭하여 선택한 검색 옵션으로 목록을 필터링
  • [기관 선택] 버튼: 클릭하여 선택한 기관으로 목록을 필터링
    • 일부 사용자에게만 지원하는 기능입니다.
  • [다운로드] 버튼: 클릭하여 목록을 엑셀 파일로 다운로드
④ 목록 등록된 전체 스케줄 목록 조회
  • 기관 이름: 생성 시 선택한 기관의 이름
  • 등록 일시: 스케줄의 생성 일시
  • 발신 주기: 생성 시 선택한 발신 주기
  • 발신 횟수: 생성 시 선택한 발신 횟수
  • 발신 시간: 생성 시 선택한 발신 시간
  • 재발신 횟수: 생성 시 선택한 재발신 횟수
  • 재발신 간격: 생성 시 선택한 재발신 간격
  • 인원 수: 생성 시 선택한 대상자의 수
    • 대상자 등록 필요: 클릭 시 대상자 등록 페이지로 이동
  • 발신 번호: 생성 시 선택한 발신 번호
  • 캠페인 이름: 스케줄을 선택한 캠페인의 이름
    • 캠페인 추가 필요: 클릭 시 캠페인 추가 페이지로 이동
⑤ 추가 기능 마우스 오버 시 스케줄 편집, 스케줄 삭제 가능

스케줄 추가

참고

스케줄 추가 전에 수신인이 생성되어 있어야 합니다.
자세한 내용은 수신인 추가를 참조해 주십시오.

스케줄을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.(어드민 콘솔 접속 참조)
  2. 스케줄 관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
  3. [스케줄 추가] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 스케줄 추가 > 대상자 선택 페이지로 이동하면 대상자를 선택한 후 [다음] 버튼을 클릭해 주십시오.
    • 등록 기관: 기관 검색 모달 창에서 등록된 기관 선택
      • 일부 사용자에게만 지원하는 기능입니다.
    • 수신인 목록: 선택한 등록 기관의 수신인 중 스케줄에 등록되지 않은 수신인 출력
    • [선택] 버튼: 선택한 수신인을 대상자 목록에 추가
    • 대상자 목록: 수신인 목록에서 선택한 대상자 출력
    • [제외] 버튼: 선택한 수신인을 대상자 목록에 제외
    • [다음] 버튼: 스케줄 추가 > 스케줄 선택 페이지로 이동
    • [취소] 버튼: 스케줄 관리 페이지로 이동
  5. 스케줄 추가 > 스케줄 선택 페이지로 이동하면 스케줄 정보를 선택해 주십시오.
    • 발신 번호: 발신 번호 검색 모달 창에서 등록된 발신 번호 선택
    • 발신 인원: 발신 인원 수 입력
    • 발신 횟수: 발신 횟수 선택
    • 발신 주기: 발신 주기 선택
    • 재발신 빈도: 재발신 빈도 선택
    • 재발신 간격: 재발신 간격 선택
    • 스케줄 선택: 발신 요일 및 시간 선택
    • [이전] 버튼: 이전 페이지로 이동
    • [신청] 버튼: 스케줄 신청 완료 페이지로 이동
  6. [신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
    • 새로운 스케줄이 추가됩니다.

스케줄 편집

참고

진행 중인 캠페인의 스케줄은 편집할 수 없습니다. 캠페인을 중지 후 다시 시도해 주십시오.

스케줄을 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.(어드민 콘솔 접속 참조)
  2. 스케줄 관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
  3. 목록에서 대상 스케줄의 i-clovacarecall-more을 클릭한 후 [편집] 버튼을 클릭해 주십시오.
    • 진행 중인 캠페인의 스케줄은 편집할 수 없습니다.
  4. 스케줄 편집 페이지로 이동하면 스케줄 정보를 수정해 주십시오.
    • 수정 항목에 대한 자세한 내용은 스케줄 추가를 참조해 주십시오.
  5. [변경] 버튼을 클릭해 주십시오.
    • 스케줄 정보가 수정됩니다.

스케줄 삭제

참고

진행 중인 캠페인의 스케줄은 삭제할 수 없습니다. 캠페인을 중지 후 다시 시도해 주십시오.

스케줄을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.(어드민 콘솔 접속 참조)
  2. 스케줄 관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
  3. 목록에서 대상 스케줄의 i-clovacarecall-more을 클릭한 후 [삭제] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 스케줄 삭제 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 [삭제] 버튼을 클릭해 주십시오.
    • 스케줄이 목록에서 삭제됩니다.