VPC 환경에서 이용 가능합니다.
CLOVA CareCall 사용 환경과 지원 사양을 확인하고 전체 사용 시나리오와 용어를 숙지했다면 CLOVA CareCall 이용을 시작하기 위한 준비를 완료한 것입니다. 이제 다음으로 가장 먼저 할 일은 CLOVA CareCall 이용 신청을 진행하는 것입니다. CLOVA CareCall 이용 신청 및 이용에 대한 관리는 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 진행합니다.
이용 신청
CLOVA CareCall 이용을 신청하는 방법은 다음과 같습니다.
- 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에 접속해 주십시오.
- 콘솔 화면 우측 상단의 리전 & 플랫폼을 클릭해 주십시오.
- 이용 중인 리전과 VPC 플랫폼을 선택한 후 [적용] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 콘솔 화면 좌측 상단의
를 클릭해 주십시오. - Services > AI Services > CLOVA CareCall 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
- [이용 신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 이용 약관 동의 팝업 창이 나타나면 이용 약관에 동의한 후 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 알림 팝업 창의 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 이용 신청이 완료됩니다.
다음 단계
CLOVA CareCall 이용을 위한 시작 과정을 모두 완료했습니다. CLOVA CareCall 사용으로 이동하여 CLOVA CareCall이 제공하는 다양한 기능에 대한 사용 방법을 학습해 보십시오.
- 추천 경로
- Contact Center를 생성하려는 경우: Contact Center 생성으로 이동
- CLOVA CareCall에 대한 이해를 복습하려는 경우: CLOVA CareCall 용어로 이동
- CLOVA CareCall의 전체 사용 순서를 복습하려는 경우: CLOVA CareCall 시나리오로 이동
- CLOVA CareCall의 권한을 설정하려는 경우: CLOVA CareCall 권한 관리로 이동
이용 신청 해지
CLOVA CareCall 이용 신청을 해지하는 방법은 다음과 같습니다.
주의
- CLOVA CareCall 이용 신청을 해지하면 관련된 데이터가 모두 삭제되므로 주의해 주십시오.
참고
생성한 Contact Center가 존재할 경우 이용 신청을 해지할 수 없습니다. 먼저 Contact Center를 모두 삭제해 주십시오. (Contact Center 삭제 참조)
- 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에 접속해 주십시오.
- 콘솔 화면 우측 상단의 리전 & 플랫폼을 클릭해 주십시오.
- 이용 중인 리전과 VPC 플랫폼을 선택한 후 [적용] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 콘솔 화면 좌측 상단의 를 클릭해 주십시오.
- Services > AI Services > CLOVA CareCall 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
- Subscription 메뉴를 클릭해 주십시오.
- [상품 이용 중] 버튼을 클릭한 후 상품 이용 해지를 클릭해 주십시오.
- 상품 이용 해지 팝업 창의 내용을 확인한 후 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 팝업 창의 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 이용 신청이 해지됩니다.