受信者管理

VPC環境で利用できます。

受信者管理では、受信者管理メニューの画面構成と受信者の追加、編集、削除の方法について説明します。

受信者管理

受信者を追加して管理できます。

受信者管理画面

受信者管理メニューの画面は以下のように構成されています。

受信者追加

受信者を追加する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. [受信者追加] ボタンをクリックします。
4. 受信者追加ページに移動し、受信者の基本情報を入力します。
   • 受信者名: 最大20文字以内の受信者名を入力
   • 携帯電話番号: 携帯電話番号を入力
   • その他の情報(任意) : 最大30文字以内のその他の情報を入力
   • 担当機関: 機関検索モーダルウィンドウで登録された機関を選択
     • 一部のユーザーのみに提供される機能です。
5. [保存] ボタンをクリックします。
   • 新しい受信者が追加されます。

受信者アップロード

複数の受信者を追加する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. [受信者アップロード] ボタンをクリックします。
4. 受信者アップロードのモーダルウィンドウが開いたら、 [ファイルアップロード] ボタンをクリックします。
5. 受信者の情報が入力されたエクセルファイルを選択します。
6. アップロード結果を確認します。
   • 成功: 保存に成功したステータス
   • 失敗: 保存に失敗したステータス
     • マウスオーバーすると、失敗理由を表示
     • : クリックするとアップロードされた受信者の情報を変更可能

受信者編集

受信者を変更する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者の をクリックし、 [編集] ボタンをクリックします。
4. 受信者編集ページに移動し、受信者の情報を変更します。
   • 変更項目に関する詳細は、受信者追加をご参照ください。
5. [保存] ボタンをクリックします。
   • 受信者情報が変更されます。

受信者削除

受信者を削除する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者の をクリックし、 [削除] ボタンをクリックします。
4. 受信者削除のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 [削除] ボタンをクリックします。
   • 受信者がリストから削除されます。

一時停止

受信者のキャンペーン参加を一時停止する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者の をクリックし、 [一時停止] ボタンをクリックします。
4. 参加停止のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 [一時停止] ボタンをクリックします。
   • 受信者が通話対象者リストから除外されます。

再開

受信者のキャンペーン参加を再開する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者の をクリックし、 [再開] ボタンをクリックします。
4. 参加開始のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 [再開] ボタンをクリックします。
   • 受信者が通話対象者リストに含まれます。

受信者詳細ポップアップ画面

受信者詳細のポップアップは以下のように構成されています。

記憶内容初期化

記憶内容を初期化する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者をクリックし、受信者詳細のポップアップを表示します。
4. [記憶内容] タブをクリックします。
5. リストから対象記憶内容の をクリックし、 [初期化] ボタンをクリックします。
6. 記憶初期化のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 [初期化] ボタンをクリックします。
   • 記憶内容が初期化されます。

記憶内容編集

記憶内容を編集する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者をクリックし、受信者詳細のポップアップを表示します。
4. [記憶内容] タブをクリックします。
5. リストから対象記憶内容の をクリックし、 [編集] ボタンをクリックします。
6. 記憶内容編集に切り替わったら、記憶内容を変更します。
7. [保存] ボタンをクリックします。
   • 記憶内容が変更されます。

フォローアップ追加

フォローアップを追加する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者をクリックし、受信者詳細のポップアップを表示します。
4. フォローアップタブをクリックします。
5. フォローアップタブに移動し、フォローアップ内容を入力します。
   • フォローアップタイプ: フォローアップのタイプ選択
   • フォローアップ内容(任意) : 最大500文字以内のフォローアップ内容を入力
6. [保存] ボタンをクリックします。
   • 新しいフォローアップが追加されます。

フォローアップ編集

フォローアップを変更する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者をクリックし、受信者詳細のポップアップを表示します。
4. フォローアップタブをクリックします。
5. リストから対象フォローアップの をクリックし、 [編集] ボタンをクリックします。
6. フォローアップ編集に切り替わったら、フォローアップ内容を変更します。
   • 変更項目に関する詳細は、フォローアップ追加をご参照ください。
7. [保存] ボタンをクリックします。
   • フォローアップ内容が変更されます。

フォローアップ削除

フォローアップを削除する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者をクリックし、受信者詳細のポップアップを表示します。
4. フォローアップタブをクリックします。
5. リストから対象フォローアップの をクリックし、 [削除] ボタンをクリックします。
6. フォローアップ削除のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 [削除] ボタンをクリックします。
   • フォローアップがリストから削除されます。

メモ追加

メモを追加する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者をクリックし、受信者詳細のポップアップを表示します。
4. アイコンをクリックします。
5. メモ追加に切り替わったら、メモを入力します。
   • メモ内容: 最大500文字以内のメモ内容を入力
6. [保存] ボタンをクリックします。
   • 新しいメモが追加されます。

メモ編集

メモを変更する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者をクリックし、受信者詳細のポップアップを表示します。
4. リストから対象メモの をクリックし、 [編集] ボタンをクリックします。
   • 自分が追加したメモのみ編集できます。
5. メモ編集に切り替わったら、メモを変更します。
   • 変更項目に関する詳細は、メモ追加をご参照ください。
6. [保存] ボタンをクリックします。
   • メモが変更されます。

メモ削除

メモを削除する方法は、次の通りです。

1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
2. 受信者管理メニューをクリックします。
3. リストから対象受信者をクリックし、受信者詳細のポップアップを表示します。
4. リストから対象メモの をクリックし、 [削除] ボタンをクリックします。
   • 自分が追加したメモのみ削除できます。
5. メモ削除のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 [削除] ボタンをクリックします。
   • メモがリストから削除されます。