スケジュール管理

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VPC環境で利用できます。

スケジュール管理では、スケジュール管理メニューの画面構成とスケジュールの追加、編集、削除の方法について説明します。

スケジュール管理

スケジュールを追加して管理できます。

スケジュール管理画面

スケジュール管理メニューの画面は以下のように構成されています。

clovacarecall-schedule-mgmt-screen_ko

領域 説明
① メニュー名 現在確認中のメニュー名
② 個数 リストに出力された個数
③ 基本機能 スケジュール管理画面で提供する基本機能
  • [スケジュール追加] ボタン: クリックしてスケジュール追加ページに移動
  • [スケジュール削除] ボタン: クリックしてスケジュールを削除
  • [表示オプション] ボタン: クリックしてリストに出力される行数を選択
  • [詳細検索] ボタン: クリックして選択した検索オプションでリストをフィルタリング
  • [機関選択] ボタン: クリックして選択した機関でリストをフィルタリング
    • 一部のユーザーのみに提供される機能です。
  • [ダウンロード] ボタン: クリックしてリストをエクセルファイルでダウンロード
④ リスト 登録された全スケジュールリストを照会
  • 機関名: 作成時に選択した機関の名前
  • 登録日時: スケジュールの作成日時
  • 発信周期: 作成時に選択した発信周期
  • 発信回数: 作成時に選択した発信回数
  • 発信時間: 作成時に選択した発信時間
  • 再発信回数: 作成時に選択した再発信回数
  • 再発信間隔: 作成時に選択した再発信間隔
  • 人数: 作成時に選択した対象者の数
    • 対象者登録が必要: クリックすると対象者登録ページに移動
  • 発信番号: 作成時に選択した発信番号
  • キャンペーン名: スケジュールを選択したキャンペーンの名前
    • キャンペーン追加が必要: クリックするとキャンペーン追加ページに移動
⑤ 追加機能 マウスオーバーすると、スケジュール編集スケジュール削除が可能

スケジュール追加

参考

スケジュールを追加する前に受信者が作成されている必要があります。
詳細は、 受信者追加 をご参照ください。

スケジュールを追加する方法は、次の通りです。

  1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
  2. スケジュール管理メニューをクリックします。
  3. [スケジュール追加] ボタンをクリックします。
  4. スケジュール追加 > 対象者選択ページに移動し、対象者を選択した後に [次へ] ボタンをクリックします。
    • レジストラ: 機関検索モーダルウィンドウで登録された機関を選択
      • 一部のユーザーのみに提供される機能です。
    • 受信者リスト: 選択したレジストラの受信者の中で、スケジュールに登録されていない受信者を表示
    • [選択] ボタン: 選択した受信者を対象者リストに追加
    • 対象者リスト: 受信者リストから選択した対象者を表示
    • [除外] ボタン: 選択した受信者を対象者リストから除外
    • [次へ] ボタン: スケジュール追加 > スケジュール選択ページに移動
    • [キャンセル] ボタン: スケジュール管理ページに移動
  5. スケジュール追加 > スケジュール選択ページに移動し、スケジュール情報を選択します。
    • 発信番号: 発信番号検索モーダルウィンドウで登録された発信番号を選択
    • 発信者: 発信者人数を入力
    • 発信回数: 発信回数を選択
    • 発信周期: 発信周期を選択
    • 再発信頻度: 再発信頻度を選択
    • 再発信間隔: 再発信間隔を選択
    • スケジュール選択: 発信曜日および時間を選択
    • [戻る] ボタン: 前のページに移動
    • [申し込み] ボタン: スケジュール申込完了ページに移動
  6. [申し込み] ボタンをクリックします。
    • 新しいスケジュールが追加されます。

スケジュール編集

参考

進行中のキャンペーンのスケジュールは編集できません。キャンペーンを停止してからもう一度お試しください。

スケジュールを変更する方法は次の通りです。

  1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
  2. スケジュール管理メニューをクリックします。
  3. リストから対象スケジュールの i-clovacarecall-moreをクリックし、 [編集] ボタンをクリックします。
    • 進行中のキャンペーンのスケジュールは編集できません。
  4. スケジュール編集ページに移動し、スケジュールの情報を変更します。
  5. [変更] ボタンをクリックします。
    • スケジュール情報が変更されます。

スケジュール削除

参考

進行中のキャンペーンのスケジュールは削除できません。キャンペーンを停止してからもう一度お試しください。

スケジュールを削除する方法は次の通りです。

  1. Adminコンソールにアクセスします(Adminコンソールへのアクセスを参照)。
  2. スケジュール管理メニューをクリックします。
  3. リストから対象スケジュールの i-clovacarecall-moreをクリックし、 [削除] ボタンをクリックします。
  4. スケジュール削除のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 [削除] ボタンをクリックします。
    • スケジュールがリストから削除されます。