ご利用の申し込みと解約
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VPC環境で利用できます。
CLOVA CareCallの使用環境とサポート仕様を確認し、全体の使用シナリオと用語を熟知した場合、CLOVA CareCallの利用を開始するための準備が完了します。さて、次にまずやるべきことは、CLOVA CareCallご利用の申し込みをすることです。CLOVA CareCallご利用の申し込みと利用に関する管理は、NAVERクラウドプラットフォームコンソールで行います。
ご利用の申し込み
CLOVA CareCallのご利用を申し込む方法は、次の通りです。
参考
CLOVA CareCallは CLOVA AiCallのサブメニューとして提供され、Subscription(ご利用の申し込み)メニューを共有しています。したがって、既に CLOVA AiCallを利用している場合は、別途ご利用の申し込みをしなくても CLOVA CareCallを利用することができ、CLOVA CareCallのご利用を申し込む場合、CLOVA AiCallのご利用も一緒に申し込まれます。
- NAVERクラウドプラットフォームコンソールにアクセスします。
- Regionメニューから利用中のリージョンをクリックします。
- Platformメニューから利用中のプラットフォームをクリックします。
- Services > AI Services > CLOVA AiCallメニューを順にクリックします。
- [ご利用の申し込み] ボタンをクリックします。
- サービス利用約款同意のポップアップが表示されたら、サービス利用約款に同意し、[確認] ボタンをクリックします。
- 通知のポップアップで [確認] ボタンをクリックします。
- ご利用の申し込みが完了します。
次のステップ
CLOVA CareCallを利用するための開始プロセスをすべて完了しました。CLOVA CareCall を使用するに移動し、CLOVA CareCallが提供する様々な機能の使い方を学んでください。
- 推奨パス
- Contact Centerを作成したい場合: Contact Centerの作成に移動
- CLOVA CareCallに対する理解を復習したい場合: CLOVA CareCall の用語に移動
- CLOVA CareCallの全体使用手順を復習したい場合: CLOVA CareCall のシナリオに移動
- CLOVA CareCallの権限を設定したい場合: CLOVA CareCall の権限管理に移動
解約する
CLOVA CareCallの利用を解約する方法は、次の通りです。
注意
- CLOVA CareCallのご利用を解約すると、CLOVA AiCallのご利用も一緒に解約されます。CLOVA AiCallを継続して利用したい場合は、ご利用を解約しないでください。
- CLOVA CareCallのご利用を解約すると、関連データがすべて削除されますのでご注意ください。
参考
作成した Contact Centerが存在する場合、ご利用を解約することはできません。まずは、Contact Centerをすべて削除してください(Contact Center削除を参照)。
- NAVERクラウドプラットフォームコンソールの Regionメニューや Platformメニューから利用中の環境をクリックします。
- Services > AI Services > CLOVA AiCallメニューを順にクリックします。
- Subscriptionメニューをクリックします。
- [サービス利用中] ボタンをクリックし、サービスを解約するをクリックします。
- サービスの利用解約のポップアップの内容を確認し、[確認] ボタンをクリックします。
- ポップアップの [確認] ボタンをクリックします。
- ご利用の申し込みが解約されます。
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