ご利用の申し込みと解約
    • PDF

    ご利用の申し込みと解約

    • PDF

    Article Summary

    VPC環境で利用できます。

    CLOVA CareCallの使用環境とサポート仕様を確認し、全体の使用シナリオ用語を熟知した場合、CLOVA CareCallの利用を開始するための準備が完了します。さて、次にまずやるべきことは、CLOVA CareCallご利用の申し込みをすることです。CLOVA CareCallご利用の申し込みと利用に関する管理は、NAVERクラウドプラットフォームコンソールで行います。

    ご利用の申し込み

    CLOVA CareCallのご利用を申し込む方法は、次の通りです。

    参考

    CLOVA CareCallは CLOVA AiCallのサブメニューとして提供され、Subscription(ご利用の申し込み)メニューを共有しています。したがって、既に CLOVA AiCallを利用している場合は、別途ご利用の申し込みをしなくても CLOVA CareCallを利用することができ、CLOVA CareCallのご利用を申し込む場合、CLOVA AiCallのご利用も一緒に申し込まれます。

    1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールにアクセスします。
    2. Regionメニューから利用中のリージョンをクリックします。
    3. Platformメニューから利用中のプラットフォームをクリックします。
    4. Services > AI Services > CLOVA AiCallメニューを順にクリックします。
    5. [ご利用の申し込み] ボタンをクリックします。
    6. サービス利用約款同意のポップアップが表示されたら、サービス利用約款に同意し、[確認] ボタンをクリックします。
    7. 通知のポップアップで [確認] ボタンをクリックします。
      • ご利用の申し込みが完了します。

    次のステップ

    CLOVA CareCallを利用するための開始プロセスをすべて完了しました。CLOVA CareCall を使用するに移動し、CLOVA CareCallが提供する様々な機能の使い方を学んでください。

    解約する

    CLOVA CareCallの利用を解約する方法は、次の通りです。

    注意
    • CLOVA CareCallのご利用を解約すると、CLOVA AiCallのご利用も一緒に解約されます。CLOVA AiCallを継続して利用したい場合は、ご利用を解約しないでください。
    • CLOVA CareCallのご利用を解約すると、関連データがすべて削除されますのでご注意ください。
    参考

    作成した Contact Centerが存在する場合、ご利用を解約することはできません。まずは、Contact Centerをすべて削除してください(Contact Center削除を参照)。

    1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの Regionメニューや Platformメニューから利用中の環境をクリックします。
    2. Services > AI Services > CLOVA AiCallメニューを順にクリックします。
    3. Subscriptionメニューをクリックします。
    4. [サービス利用中] ボタンをクリックし、サービスを解約するをクリックします。
    5. サービスの利用解約のポップアップの内容を確認し、[確認] ボタンをクリックします。
    6. ポップアップの [確認] ボタンをクリックします。
      • ご利用の申し込みが解約されます。

    この記事は役に立ちましたか?

    What's Next
    Changing your password will log you out immediately. Use the new password to log back in.
    First name must have atleast 2 characters. Numbers and special characters are not allowed.
    Last name must have atleast 1 characters. Numbers and special characters are not allowed.
    Enter a valid email
    Enter a valid password
    Your profile has been successfully updated.