AlimTalk Template

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Classic/VPC環境で利用できます。

AlimTalk Templateでは、通知トークテンプレートを登録/管理する方法について説明します。

参考

Biz Message > AlimTalk Template メニューで提供する機能を使用するには、Biz Messageを使用するように設定されたプロジェクトが必要です。プロジェクトを作成するにはプロジェクト作成を、作成したプロジェクトの設定を変更するにはプロジェクト変更をご参照ください。

通知トークテンプレート登録

通知トークメッセージを送信するには、テンプレートを登録してから検収が必要です。検収はテンプレート登録後に自動的に行われ、平均で2～3日かかります。(営業日基準、土日祝日を除く)
通知トークテンプレートの登録方法は、次の通りです。

  1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、 Menu > Services > Application Services > Simple & Easy Notification Serviceメニューを順にクリックします。

  2. Biz Message > AlimTalk Template メニューを順にクリックします。

  3. 通知トークテンプレートを登録するプロジェクトとカカオトークチャンネルを選択します。

  4. [テンプレート登録] ボタンをクリックします。

  • テンプレート登録画面に移動します。

  1. テンプレートコード、テンプレート名、テンプレート内容を入力します。

    • テンプレートコード : IDとして使用するテンプレートコードを入力
    • テンプレート名 : カカオトークチャンネルのテンプレート名を入力
    参考

    テンプレートコード とテンプレート名 は、同じカカオトークチャンネル内で重複してはいけません。

    • テンプレート内容 : 通知トークメッセージとして使用する内容を入力
      • 変数として使用するフレーズは、#{置換子}で入力します。(変数はテンプレート当たり30個超は不可)
        例) #{name}

  2. メッセージのタイプを選択します。

    • 基本型 : テンプレート本文の内容でのみ構成
    • 付加情報型 : ご利用案内など報告的な情報メッセージ案内を付加情報として追加可能
      • 500文字以内に作成する必要があり、変数と [チャンネル追加] ボタンは使用できません。
    • チャンネル追加型 : 通知トーク検収ガイドのうち一部許可されたメッセージに限り、チャンネル追加受信同意またはイベントプロモーション案内を広告性メッセージとして追加可能
      • 80文字以内に作成する必要があり、変数/URLは使用できません。
    • 複合型 : 付加情報および広告性メッセージ両方とも追加可能

  3. 強調のタイプを選択します。

    • 基本型 : テンプレート本文の内容でのみ構成
    • 強調表記型 : 強調が必要な内容を通知トークの吹き出しの上部に表記
      • Title : 強調する内容(変数使用可能)
      • Additional Title : Title に入れる内容の説明(変数使用不可)
    • 画像型 : 強調が必要な内容を通知トークの吹き出しの上部に画像で挿入
      • [ファイル追加] ボタンをクリックし、画像ファイルを添付します。
        • 画像にリンクを接続できません。
    • アイテムリスト型 : メッセージの構造化された情報性内容を画像/ヘッダ/アイテムハイライトから選択し、内容+付加情報/広告形態で表現可能
      • 画像/ヘッダ/アイテムハイライトのうち1つは必ず選択します。
      • 画像/ヘッダ/アイテムハイライトの使用有無を選択します。
      • 画像を使用する場合、 画像添付 の [ファイル追加] ボタンをクリックし、吹き出しの上部に入れるファイルをアップロードします。
        • 画像にリンクを接続できません。
      • ヘッダを使用する場合、メッセージ本文内に含めるか、関連するフレーズの内容を入力します。
        • 最大16文字まで入力でき、変数を使用できます。
      • アイテムハイライトを使用する場合、以下を設定します。
        • 画像アップロード の [ファイル追加] ボタンをクリックし、通知トークテキストまたはアイテムハイライト領域に関連するファイルをアップロードします。
          • クリックしてリンクに接続される画像は追加できません。
        • タイトル を入力します。
          • 変数を使用できます。
          • サムネイルがない場合、2行最大30文字または1行最大15文字まで入力できます。
          • サムネイルがある場合、2行最大21文字または1行最大10文字まで入力できます。
          • 2行を超えると省略処理されます。
        • 内容 を入力します。
          • 変数を使用できます。
          • サムネイルがない場合、1行最大19文字まで入力できます。
          • サムネイルがある場合、1行最大13文字まで入力できます。
          • 1行を超えると省略処理されます。
        • アイテムリスト 情報を入力し、 [追加] ボタンをクリックします。
          • リスト化された情報を最低2個~最大10個まで追加できます。
          • アイテム名 には変数を使用できず、 アイテム内容 には変数を使用できます。
        • アイテム要約情報 の使用有無を選択します。
          • アイテム要約情報は1つのみ設定でき、単独で設定することはできません。
          • アイテム名 には変数を使用できません。
          • アイテム内容 には数字/コンマ/句点/通貨記号/通貨単位のみ入力でき、変数を使用できます。

  4. セキュリティの設定有無を選択します。

    • セキュリティの設定を 使用 と選択した場合、当該テンプレートに送信されたメッセージはモバイルでのみ確認できます。

  5. テンプレートに使用するボタンを設定し、 [追加] ボタンをクリックします。

  • ボタンタイプ を選択します。
  • 配送照会 、 ウェブリンク 、 アプリリンク 、 ボットキーワード 、 メッセージ転送 、 チャンネル追加 の6種タイプのボタンを追加できます。
    • [チャンネル追加] ボタンは、メッセージタイプが 広告追加型 または 複合型 の場合にのみ選択できます。
  • ボタン名 を入力します。
  • 必要に応じて、 ボタンリンク を入力します。
    • ウェブリンク 入力時には、必ず http://または https://で始まる URLを入力します。
    • 置換子を使用する場合、http://または https://プロトコルを記載することで登録できます。
      例) http://#{URL}または https://#{URL}
  • ボタンタイプ別の詳細は、テンプレート作成ガイドをご参照ください。
  1. お問い合わせ にカカオトーク検収担当者にお問い合わせする内容を入力します。
    * テンプレート検収のための質疑応答領域であり、入力した内容はカカオトーク検収担当者に伝達され、当該テンプレートの [検収履歴] タブで照会できます。
参考

通知トークテンプレートの管理

通知トークテンプレートを変更/休眠解除/検収リクエストキャンセル/承認キャンセル/削除できます。

通知トークテンプレートの変更

通知トークテンプレートを変更する方法は、次の通りです。

参考
  • 待機中 、処理中 、差戻 ステータスのテンプレートのみ変更できます。
  • 検収中のテンプレートは、検収リクエストをキャンセルし、 検収待機 ステータスに切り替わってから変更できます。
  • 検収済みのテンプレートは、送信に使用されたことのないテンプレートに限り承認をキャンセルし、 検収待機 ステータスに変更してから修正できます。
  • 差し戻されたテンプレートは、変更を経て再検収をリクエストできます。
  • カカオトークチャンネルとテンプレートコードは変更できません。
  • 変更したテンプレートは、 検収待機 ステータスから再度検収が行われます。
  1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、 Menu > Services > Application Services > Simple & Easy Notification Serviceメニューを順にクリックします。
  2. Biz Message > AlimTalk Template メニューを順にクリックします。
  3. 変更するテンプレートのあるプロジェクトとカカオトークチャンネルを選択します。
  4. 変更するテンプレートを選択し、 [変更] ボタンをクリックします。
  5. テンプレート変更画面で変更する内容を適用した後、 [変更] ボタンをクリックします。
    • 各項目についての詳細は、通知トークテンプレート登録をご参照ください。
    • 変更した内容が適用され、テンプレートのステータスが 検収待機 に変更されます。

通知トークテンプレートの休眠解除

休眠 ステータスの通知トークテンプレートを休眠解除する方法は、次の通りです。

  1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、 Menu > Services > Application Services > Simple & Easy Notification Serviceメニューを順にクリックします。
  2. Biz Message > AlimTalk Template メニューを順にクリックします。
  3. 休眠解除するテンプレートのあるプロジェクトとカカオトークチャンネルを選択します。
  4. 休眠解除テンプレートを選択し、 [休眠解除] ボタンをクリックします。
  5. 休眠解除 のポップアップで [確認] ボタンをクリックします。
  • 休眠 ステータスが解除されます。
参考
  • テンプレート登録後、1年間同じステータスに保たれたり追加送信がない場合、 休眠 ステータスに切り替わります。
  • 休眠 ステータスで1年経過するとテンプレートが削除され、削除されたテンプレートは復旧できません。
  • 休眠ステータスを解除してから30日間、通知トークの送信履歴がない場合、再度休眠処理されます。

通知トークテンプレート検収リクエストのキャンセル

通知トークテンプレートの検収リクエストをキャンセルする方法は、次の通りです。

参考

検収ステータスが 検収待機 、 検収中 の場合にのみ検収リクエストをキャンセルできます。

  1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、 Menu > Services > Application Services > Simple & Easy Notification Serviceメニューを順にクリックします。
  2. Biz Message > AlimTalk Template メニューを順にクリックします。
  3. 検収リクエストをキャンセルするテンプレートのあるプロジェクトとカカオトークチャンネルを選択します。
  4. 検収リクエストをキャンセルするテンプレートを選択し、 [検収リクエストキャンセル] ボタンをクリックします。
  5. 検収リクエストキャンセルのポップアップにテンプレートコードを入力し、 [確認] ボタンをクリックします。
    • 検収リクエストがキャンセルされます。

通知トークテンプレート承認のキャンセル

検収済みのテンプレートのうち、送信に使用されたことのないテンプレートに限り承認をキャンセルし、 検収待機 ステータスに切り替えできます。
通知トークテンプレートの承認をキャンセルする方法は、次の通りです。

  1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、 Menu > Services > Application Services > Simple & Easy Notification Serviceメニューを順にクリックします。
  2. Biz Message > AlimTalk Template メニューを順にクリックします。
  3. 承認をキャンセルするテンプレートのあるプロジェクトとカカオトークチャンネルを選択します。
  4. 承認をキャンセルするテンプレートを選択し、 [承認キャンセル] ボタンをクリックします。
  5. 承認キャンセルのポップアップにテンプレートコードを入力し、 [確認] ボタンをクリックします。
    • 承認がキャンセルされ、 検収待機 ステータスに切り替わります。

通知トークテンプレートの削除

通知トークテンプレートを削除する方法は、次の通りです。

注意

削除されたテンプレートは復旧できません。

参考
  • 検収待機 、検収リクエスト 、検収差戻 ステータスのテンプレートのみ削除できます。
  • 検収中のテンプレートは、検収リクエストをキャンセルし、 検収待機 ステータスに変更してから削除できます。
  • 検収済みのテンプレートは、送信に使用されたことのないテンプレートに限り承認をキャンセルし、 検収待機 ステータスに変更してから削除できます。
  • 削除されたテンプレートコードは再使用できます。
  1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、 Menu > Services > Application Services > Simple & Easy Notification Serviceメニューを順にクリックします。
  2. Biz Message > AlimTalk Template メニューを順にクリックします。
  3. 削除するテンプレートのあるプロジェクトとカカオトークチャンネルを選択します。
  4. 削除するテンプレートを選択し、 [削除] ボタンをクリックします。
  5. テンプレート削除のポップアップにテンプレートコードを入力し、 [削除] ボタンをクリックします。
    • テンプレートが削除され、リストから消えます。
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